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【華人領袖100】努力不一定會成功，不放棄才會成功：無二／永齡農場執行長白佩玉
閱讀時間約 4 分鐘
前情提要：今年加入了華人領袖100第一屆的學習行列，除了獲得一位能一對一指導自己的導師之外，我還自告奮勇為願意讓我旁聽的大家分享筆記，希望能讓讀者們都獲得更多的成長。
導生旁聽筆記 #白佩玉 #蔡宛伶
和宛伶見面還沒聊多久，我就發現她簡直就是那種我以前讀城鄉所時反覆思考「面對地方，學術人和普通人如何平衡」的具體版！這次和她一起為了漁業與地方創生問題來請益Kelly的實操經驗。
問｜您如何看待地方創生這件事？
答｜創意就是在原來的生活中找出不同。所有事情必須先有價值才有價格，例如我辦公室這張藝術家設計的茶桌，中國喜歡藝術品可以在很短的時間、很少的空間裡面一次看到所有的元素，而台灣欣賞藝術時就比較內斂；所以同一件事給他們的價值就不同。
第二，要做地方創生就不可能當個在家居士。這位藝術家也在新北當地打點了很久，才保有良好的關係，政府、企業、個人、地方每一個環節都要考慮。
人的生命有限、時間有限、資源有限，如果找不到著力點，不要以為可以改變這個世界。
當你倡議某件事沒有成效時，不會有雪中送炭，大家只會錦上添花而已。當然產業發展的方向也要考慮，有時候特定政策並不是為了圖利誰，因為要看這件事情只是一個人的產出，還是會帶動地方所有的人。
問｜做地方創生需要設立公司嗎？
人也是一種產品，就像個人品牌或藝術家都是。如果只是一幅畫那以個人名義就足夠，但是消費者購買產品時需要信賴感，成立公司就表示負起該負的責任，例如食品的成分標示、安全檢驗等。
問｜那地方創生需要做品牌嗎？
答｜如果能一開始就確定要做哪個方向，先做反而成本低。但是自己要先有價值主張，行銷的策略才會出現，行銷是創造需求的行業，可以喚醒目標受眾回想起「喔！原來我和這種產品/生活風格是有關聯的。」
建構品牌需要投入成本，但也要考慮現實因素，例如說雖然我每個月都花五萬在誠品租廣告光牆，但是我都跟同事說：「現在（當時約10月10號左右）沒有想到過年的東西就不要想了。」因為倉促的執行不會有效果。
問｜誰才是地方創生的消費者？
答｜目標受眾不是越多越好，當我的無毒蝦上架時，包裝設計被大賣場通路的意見牽著鼻子走，很多人來試吃完之後跑去買隔壁的產品，那時候我就知道大賣場不是我受眾在的地方。就像家樂福到現在都被「天天都便宜」的低價定位困擾，還在設法擺脫。
去錯市場是很嚴重的事情。
我花了半年設計盒子、一條一條冷凍，希望吸引重視品質與便利的消費者，在這個過程中要考慮的事情是「什麼人需要解決什麼問題、在意什麼？」
問｜我要怎樣才能像您一樣創造原材料附加價值？
答｜思考消費者輪廓。還有要注意地方創生是為了創造在地的就業機會與稅收，就要選擇在地可加工的素材，免得像新疆大棗品牌賺很多錢，但是獲利都在加工地河南而不是新疆。
應該做產品可複製性很小、理念可複製性很大的主題。
隨時要思考這件事幫助了誰、撼動了誰、改變什麼。千萬不要只找一個人問問題，要先尋找方法，再尋找可能解決的人，最後執行突破。
問｜我們的專長大多是內容產出、議題探討，但好像不是消費者生活的必需品？
答｜就算是內容也有很多可談，例如生活積累、長者智慧、海洋美學，去找十個人講這件事如果他們都覺得感動，這件事就可以做。產品有這三件事就無敵了：
- 價格
- 功能性
- 便利性
但是不會有產品完全滿足。台灣短短108年歷史，先天沒有培養出文化忠誠度，我們要想的是可複製、延續、發展，讓它在100年後可以實現。
如果很在意一件事，你就會一直做重複的事、一直問重複的問題。
問｜如果現在的消費者不在意，那地方創生的方向是？
答｜努力不一定會成功，不放棄才會成功。地方創生不是在快銷品，永續的東西需要時間；經營快銷品是在種花，但永續發展是在種樹——我們要給它時間才能留給後代乘涼。
旁聽的我發問｜我想做的事情是協助原創者提升收益？
答｜或許可以利用AI，根據不同的人分配不同的段落、發展不同的內容。例如我的年紀喜歡張雨生、陳淑華，可以擷取當時的歌詞和文化元素成為廣告。
#我和宛伶會後會
聽導師說消費者輪廓這件事之後，我跟她分享了設計思考Design thinking裡面的人物誌工具（Persona）來模擬可能的消費者。另外宛伶正在進行自己的繪畫專案，用姓名背後的故事繪製出這個人的生命圖像，經過一番訪談她也幫我畫了（害羞）。後來跟著她去了希望廣場小農市集買菜（善導寺站附近），很推薦大家去買新鮮無毒的食物！
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