解決問題七步驟(四)想有效的解決問題嗎?快使用定位圖 哼哼哈兮!

經過了上次的大隊接力創意思考，行銷部現在士氣如虹，正準備大幹一場!

主管:經過了上次的型態分析後，我想對於公司想要開發的產品大家都有了一定的共識了吧，每次都是Amber來協助我們分析，這次我想交由Jessie來當本次策略制定的主持人，幫助我們團隊解決問題。

A君:Jessie一直都是團隊裡面最善於制定產品的人，我相信本次我們的產品一定會命中。

Amber:關鍵環節Jessie終於要發揮所長了，我想我們一定可以弄出很好的產品組合，解決產品開發的問題。

Jessie:謝謝大家，經過了上次我們有了基本的想法了，現在我想結合到我們的產品組合矩陣中來思考。

產品矩陣也是大家熟知的BCG矩陣，團隊們針對現有的「明星事業」(Star)、「問題事業」(Question Marks)、「金牛事業」(Cash Cows)、「落水狗事業」(Dogs)，當我們把公司的產品矩陣分析完畢後，就把思考好的開發方向放到對應的產品線上。

於是團隊們很清楚要推出的Sku會對應到哪條產品線，也很清楚這樣推出產品所可能會產生的效益，落水狗事業想當然爾因為逐漸衰退行銷團隊們不會把開發主力放在這個方向。

A君:沒想到透過幾次的討論真的讓我們把明年要開發的產品搞出來了。

B君:而且這次我感覺推出的產品一定會命中，我們先是做了市場分析，然後透過大家的力量完成了創意的思考，現在又是應用產品矩陣應用到產品開發上，這次一定可以!

主管:大家別急，我想我們還得針對公司在業界的定位來討論一番，確認我們推出的商品符合公司本身的定位，才能更貼近市場。

Jessie:針對我們競爭對手，大家手上也都有些資料讓我們來討論清楚公司的定位，確認推出的商品確實可以貼近市場。

自身公司的事業(或產品、服務)在市場中的定位，稱為「Position」。分析市場，決定自身的定位，以尋求差異化的策略，就叫「定位圖」。

透過團隊清楚的討論後，公司產品售價雖然比較高，但品質同樣是高於大多數競爭者的，所以結合上面的產品矩陣，行銷部的大家都感到相當有信心。

主管:好!經過這樣的討論我們的產品開發策略也制定完畢了，透過產品矩陣與定位圖的互相結合加上我們前次的發想，也更確信了明年準備上市的商品一定會大賣，接下來請Jessie把這次的結論跟執行計畫寫出來，我們按照進度來追蹤。

Jessie:好的，我整理完再請主管看一下重點!

身為主管得力助手的妳是不是也有很多時候為了自己沒辦法馬上提出好的建議給主管而感到沮喪呢?團隊討論的情境不是那麼常發生，而且人多總是意見多，如果能夠透過模仿學習的方式也能找出問題的答案，解出解決答案的方法是不是會對職場的發展相當有幫助呢!

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