11193.社福開箱文：身心障礙優先採購網路資訊平台

近年因資訊科技快速發展，很多企業、店家用購物網站賣各種商品及服務，也常辦促銷活動吸引客人上網採買，那你有聽過「身心障礙優先採購網路資訊平台」網站嗎？

這要說到很多年前，部分民間社福團體成立庇護工場，培養身心障礙朋友的工作能力，並吸引有愛心的民眾採買增加知名度，從中開發收入來源得到實質支持。

加上台灣官方為鼓勵身心障礙朋友就業，在身心障礙者權益保障法規定官方單位、官營企業及學校，應優先買身心障礙社福單位、庇護工場所產物品或提供的服務，因此主管身心障礙權益的衛福部社家署，建置「身心障礙優先採購網路資訊平台」網站，方便各官方單位及民眾查詢庇護工場資訊。

由於我曾在身心障礙服務領域工作，對身心障礙就業、無障礙網路原則有些概念，測試此網站發現，雖能查出哪些民間社福團體成立庇護工場，提供烘焙、按摩、洗衣、加油、洗車、大樓清潔、鋼琴調音、逐字稿聽打跟其他商品及服務，網站設計大致符合無障礙網路原則，還可列印、分享到社群網站，但設計上仍有需改善的部分：

一、沒辦法完全以直覺操作：如以「商品查詢」網頁搜尋商品及服務，直接點選進個別商品網頁後，其中標示的「首頁」超連結，不是直接回網站首頁，而是回到「商店首頁」。

二、個人及一般企業團體沒下訂單權限：此平台原本設計給官方單位，用人事行政局編列的代號登入進行採買，民眾沒申請帳號權限，連帶沒辦法像一般購物網站，可直接按商品網頁的按鈕下訂單，需自行依網站提供的庇護工場聯絡方式，自行打電話、發電郵，或在網站網頁留言等回應。

或許因社家署為官方單位，立場上不便介入民間交易，而沒提供民眾在網站直接下訂單的功能，所以社家署在網站的中秋節活動專區網頁，鼓勵民眾改去民營購物網站，採買庇護工場的商品及服務，確實是可行解套方式。

※附註：
1.台灣的衛福部社家署「身心障礙優先採購網路資訊平台」：
https://ptp.sfaa.gov.tw

2.平台成立的法源依據，可參考西元2015年版的「身心障礙者權益保障法」第69條：
https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawSingle.aspx?pcode=D0050046&flno=69

3.身心障礙優先採購網路資訊平台的「中秋節活動專區」網頁：
http://www.815179.com.tw/contact.html

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