近年因人口結構、經濟情勢快速變化，造成生育率偏低、老人變多、失業、貧窮及其他社會問題，更多民眾因此需多樣社福服務，維持生存、求未來更好發展。 
 
但跟科學、醫療、法律、財經、心理專業相比，大眾媒體較少報導社福服務訊息，即使有，也很少深入說明服務內容、申請方式、現實限制；加上現有社福服務體系複雜，訊息整合有限，造成民眾甚至社福專業人員不知如何尋找、善用，影響生活品質甚至犯罪。 
 
既然不少媒體有邀律師、醫師，在媒體專欄分享專業知識、解答民眾疑問，卻幾乎沒看過社福專業人員，在媒體作類似服務。所以為協助民眾善用社福服務，改善生活品質，在此推出「社福開箱文」，類型包括： 
 
1.社福服務使用心得 
2.從事社福相關工作的觀察 
3.對社福體系的研究 
4.對社福體系、服務設計的建議

近年因人口結構、經濟情勢快速變化，造成生育率偏低、老人變多、失業、貧窮及其他社會問題，更多民眾因此需多樣社福服務，維持生存、求未來更好發展。

但跟科學、醫療、法律、財經、心理專業相比，大眾媒體較少報導社福服務訊息，即使有，也很少深入說明服務內容、申請方式、現實限制；加上現有社福服務體系複雜，訊息整合有限，造成民眾甚至社福專業人員不知如何尋找、善用，影響生活品質甚至犯罪。

既然不少媒體有邀律師、醫師，在媒體專欄分享專業知識、解答民眾疑問，卻幾乎沒看過社福專業人員，在媒體作類似服務。所以為協助民眾善用社福服務，改善生活品質，在此推出「社福開箱文」，類型包括：

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圖文工作者，從事社福工作多年並考取社工師證照，也是大眾運輸迷

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