化解歧見的智慧

如果你常為了看到與自己立場不同的新聞而生悶氣、血壓飆高，如果你常與自己意見不合的人發生爭執、衝突，那你絕對應該仔細閱讀本文。

這篇二月初發表的論文為什麼重要？因為它是第一篇透過實證研究確認：透過「訓練」可以提高「生活智慧」，進而更為成熟、更有智慧的面對生活中種種衝突場面。這篇文章為什麼在第一時間就同步開放免費閱讀？因為它完全符合我的價值觀與人生目標：避免非黑即白的對立，提高人類心靈層次，進而改變世界。

研究人員的發想，來自於目睹太多政治、社會、家庭的意見衝突，往往以憤怒言語、人身攻擊做終，根本無益於解決問題，反而帶來更多額外問題。然而，心理學上處理這類衝突的種種策略（註），卻往往難度太高又緩不濟急 ── 畢竟，期待每個人「修為」都夠高、夠成熟到能理性解決衝突是不切實際的。因此，他們試著採取另一種現實上較可行的技巧，並測試是否有效。

研究刊登於Psychological Science（Impact Factor：4.902），研究對象為555位美、加兩國成人。

採用的策略是以「書寫」方式紀錄當天面對的生活情境，而且是以「第三人稱自稱」（illeism）的筆法紀錄。例如：不要寫「今天老闆錯怪我了，我感到很生氣」，改以「今天老闆錯怪他了，他感到很生氣」；不要寫「先生每次工作不順對對我亂發脾氣，我覺得好難過」，改以「先生每次工作不順就對她亂發脾氣，她覺得好難過」。