職場心態#6 | 如何讓自己能堅持產品經理職涯？
閱讀時間約 3 分鐘
每個職業都有自己的使命感，也有很多挫折感。
之前看了台劇《火神的眼淚》，消防員每天都有危及生命的風險，還有不被民眾、政府理解與支持。為什麼他們仍然願意擔任這個職位？也許有人是沒得選擇？
有選擇的人，是什麼驅動著他們完成自己的工作？
產品經理似乎也是這樣的一份工作。
回顧踏上產品經理的初心
我從小就對手機產品很著迷，國、高中的時候，我每次放學經過一家手機通訊行，門口的架子擺滿了各種品牌手機的傳單。
只要是沒看過的，我都會拿一張回家。
那是傳統功能型手機當道的時代，Nokia、Motorola有各種機種、直立、滑蓋、可以換殼的。
我在想，有天希望可以參與手機產品的開發，這確實影響了我找第一份工作。
以工程師的身分，參與了平板電腦的研發，不過，我總覺得參與這件事，似乎可以有更全面的角度。
我是韌體工程師，我在設計程式時，其實很多時候都只需要一塊電路板，拼裝許多零件，大概接近專案後期時，才有機會看到完整組裝、最終外型的裝置。
跟前輩了解以後，才知道「PM」才是參與專案全程、甚至是制定規格的人。
於是我的下一份工作，就正式走向了產品經理職位，而且我很堅持，我要擔任品牌產品的企劃，而不只是代工產品的專案管理者。
現在來看，這些都是解決問題，只是是解決不同對象的問題，我喜歡服務使用產品的人。
解決問題過程中，大多數時間是充滿挫折感的
不只一個前輩跟我說，產品經理最光鮮亮麗的那一刻，就只有在顧客面前秀出新產品，顧客的那一聲驚呼。
其他時候，都是痛苦的。
擔任產品經理的第一年，我深深地體會，研發過程中，你需要協調各部門工程師之間的意見，同時又要滿足上市需求；在量產階段，你需要跟廠商協調產線，確保可以滿足訂單需求；在上市階段，需要跟業務單位同步產品行銷計畫，確保顧客會看見產品價值買單。
每天接觸的人太多了，通常都是遇到麻煩才會來找你。
專案中很多事情並沒有人做過，很多人也怕承擔風險責任，於是你得扛下來。
深夜加班回到家，會問自己到底為什麼要做這麼多？
因為有使用者，所以我們把能做的都做好
我根據自己過往經驗，定義出自己三個重要PM職能：
- 定義問題：確切了解使用者，精準定位他們遭遇的問題
- 找到解決方案：針對使用者的問題，提出最適切的解決辦法
- 溝通協調：用最小的成本、最有限的資源，創造出解決方案
如果能把以上的事情做好，理當可以創造出產品/服務，解決使用者的問題，並且得到他們正面肯定。
那一刻，會提醒自己，在之前過程中，究竟為何而戰，就因為我們做得更多，才能充分解決問題。
薪資待遇還是要盡力爭取
使命感再強烈，每天還是要吃飯，也有相對的生活水平要顧。
既然PM能夠衡量產品價值，那也應該衡量自己的付出投入所帶來的報酬。
現實與心理層面同時兼顧，才會讓自己健康，讓自己走得更遠。
只有擔任PM才做到的事
PM是帶領團隊的人，團隊的經營，最低限度是靠制度、最高層次是靠默契。
我也還在摸索，什麼是團隊默契，明明大家的個性、做事風格有所不同，但因為各種原因，擁有同樣的價值觀，所以大家都很清楚，自己在團隊裡，可以怎麼貢獻自己的能力，共同達成目標。
看到志同道合的人聚在一起，討論、解決問題。
那是PM可以享受的另一股快樂。
希望每個PM，都可以找到自己最想幫助使用者解決的問題、得到使用者正面回饋、享受建立團隊默契的成就感。
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