為什麼不做免費的講座,卻要做免費的試用品?|心理師的品牌研究所

閱讀時間約 1 分鐘
本文重點
「講座」與「試用品」的免費差異性:
  1. 成本: 講座單次成本高獲利低,產出多次平均成本相對低但獲利高。
  2. 信任: 單次講座無法建立信任,網路行銷持續減少購買門檻
  3. 口碑: 有口碑卻無後續助力,有口碑後效補強助力引發購買動機。
「試用品」便是一個行銷的助力,在受眾開始注意到你的時候,加一把力量,減少浪費他們成本(試誤成本)的一個方式,所以千萬要記得心理師不只是讓人知道而已,而是要能夠在受眾腦海中想到某個專長就想到你的能力
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如果有看過我之前文章的讀者可能發現,為什麼之前寫了一篇「經營個人品牌也要有“試用品”」和更早之前寫的一篇「為什麼辦免費的講座,無法增加你的客源!」,都是免費,為什麼要做試用品,卻不要作免費講座?
平平免費有什麼差別,為什麼要捨這個,取那個?主要有三個思考點需要考量!
1、成本:會開免費講座的多數為資淺、剛進入市場的心理師,若是已經在市場多年工作的人,相對會辦免費的講座去吸引客源就來得少多了,也因為剛入行要打知名度,所以以免費來招攬客戶,因為舉辦一場講座對於講師而言是一個高成本,包括時間,課程的預備,場地,廣告文案這些都是成本。不僅講師要成本,聽眾也是要花成本來聽。所以就不會開太多場次的講座,一、兩場對於講師就已經很緊了。
然而「試用品」卻不一樣,特別是在網路上的內容,這些內容是由講師所產出,固然講師的成本很高,需要花費心思去想內容,對比一場講座的付出仍然是少的,而這些內容可以吸引特定族群的人,只要放在網路上透過搜尋引擎24小時都有可能有你的受眾,這些人是目的導向,他們期待看到你的作品,需要看到你的能力,不斷的產出便不斷的吸引更多喜愛你作品的人加入追蹤你。
差異:人們都期望能短暫時間內就可以見效,講座雖然前置作業累個幾天,但累完就結束了!(所有的行銷幾乎都停止了)
而如果是以「試用品」的內容行銷而言,是需要長期的累積,不是半刻一時可以見效的。多半的人都只見到眼前的辛苦,卻無視長尾效應,透過網路的後效行銷,卻不用你花心力,而且你的內容在網路上是24小時的讓人搜尋,這樣子的後效是比我們作一、兩次的講座影響得更廣更遠的。
圖片|來源
2、信任:高價,非具體型的商品就是需要累積信任度,才有引起受眾購買動機的可能,因為心理治療、心靈課程,這些都不是買到就拿到的產品,特別是需要長時間體驗的產品,更會讓受眾小心再三,他們不容易在第一次聽到你的內容就願意付費 (以前我還聽過有人辦一場講座就要賣30000元的商品!)。所以,當你的能力不斷的在受眾面前呈現,對你的專業信任度便越高。
一、兩次的講座,這些講座只能夠吸引當次參與的聽眾。即便是是當次參加的聽眾,聽到你的內容,最多只是知道你(初階行銷),從旁也無法提供其他的資訊來佐證你對某方面真的那麼在行(進階行銷)。
3、口碑:有人會期待講座有可能建立口碑效應。是的,透過這樣的講座模式的行銷口碑有可能說:「某個地方有個某某心理師。」也無法就這一、兩次的講座就可以知道這位心理師某項專長很厲害,網路上也查不到他的名字或是他的相關能力資料。這樣雖然有口碑(只是一個中性的口碑,讓人知道有你這個心理師,其他的資訊都沒有),這樣的行銷跟你在某個治療/諮商所上面掛著你的名字一樣。在後續的助力沒有任何的加分。
很多的消費者的行為會是當知道有這位心理師之後,上網查查看他的學經歷,專長,有沒有相關經驗等,甚至著作(書本、文章、podcast等)等,這些都才是真的會來購買你的產品甚至找是專門你治療的助力。
「試用品」便是一個行銷的助力,在受眾開始注意到你的時候,加一把力量,減少浪費他們成本(試誤成本)的一個方式,所以千萬要記得心理師不只是讓人知道而已,而是要能夠在受眾腦海中想到某個專長就想到你的能力。
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不知道你是否有在博客來網路書店買過書?如果你在博客來找到一本書之後,你怎麼決定是否要買它? 博客來上面的內容除了出版社的文案,別人的推薦文和目錄,作者的自序之外,還有什麼讓你決定是否要買這本書的資訊嗎? 如果有兩本同樣的書,一個地方露出部分吸引你的書,而另一個地方都沒有,你會選擇哪一個地方購買?
日前撰寫文章「只有看得到的地方,才有市場嗎?」一文後,便有心理師回文詢問,心理治療就像醫療行為(還提到跟醫美不同),打廣告時需要考量到很多法規上等等的問題!該如何處理?
「白天工作那麼累了,回家還要再工作嗎?」 其實當你做「個人品牌」不適在工作反而是在休息,甚至比你目前在為人作嫁的工作還要興奮,還要努力...
如果我們只看台北、台中、高雄等大都市,治療諮商所的成立幾乎每幾年就大躍進的家數,真的會需要擔心當地的市場是否會有供過於求的問題!其實這個問題不只發生在市場飽和上,甚至小眾市場,都有可能遇到同樣類似的情形,需要某個服務或產品的人很少,所以會來消費的客戶便很少,無論我們如何花錢打廣告...
這幾天在跟學妹討論未來的時候,她提到現在那麼多心理師的市場中怎麼樣才能夠佔有一席之地,至少收入無虞。其實有兩個經常被忽略的思維是需要被提醒的因素左右著個人品牌未來能否展開: 趨勢思維以及市場思維...
本文重點: 1.需要接地氣的講座題目與內容 2.需要治療師的知名度 3.參加講座有如賭注 4難以建立信任成為客源
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