餐飲業的新冠疫情因應之道

閱讀時間約 2 分鐘
不管是來自客服端與客戶的客情反饋,或是餐飲社團餐廳老闆們的互相取暖,最近這波疫情真的讓做餐飲的大家都不好過,雖然沒有三級警戒、沒有禁止內用,但每天破萬的確診數,還是讓餐廳沒有可用人力,只能先取消內用,改以外帶突破困境,我們希望透過和店家的討論及分享,提出因應之道,協助店家面對挑戰。
以下是您可做出的 3項應對措施:
1、和你的消費者保持聯繫
2、改善原既有的營運方式
3、注意疫情發展,維持健康安全
1、和你的消費者保持聯繫
#定期分享最新消息
透過電子郵件EDM、官方網站、Facebook 粉絲專頁、Facebook 社團、Instagram、LINE@官方帳號等 任何常用聯繫方式,與消費者分享店家的日常營運、優惠活動、營業時間、菜單或每日特餐的相關資訊,甚至可以嘗試在 Facebook 或 Instagram 開直播,進行簡短的烹飪示範。
#回答問題
讓顧客知道他們可以透過電話、電子郵件或訊息向您詢問問題或下單訂購。
#Facebook社團
探索您所在地區的外帶餐廳推薦社團。許多消費者會透過 Facebook 社團尋找提供外帶服務的餐廳、聯繫其他餐廳業主或分享口袋清單。
2、思考維持商家營運的方法
快速調整原來的經營模式,才能順應趨勢、突破困難,不少的店家會改為提供外帶餐點等其他供餐方式,以下是我們的一些建議。
#外帶或免下車取餐
您可以請消費者利用電話或FB、LINE的訊息功能,傳訊訂購餐點,再到店取餐,當然如果有POS點餐系統,會更方便管理店內每日的訂單。
#紅利積點或優惠券
建立你的會員資料庫,提供常客專屬優惠,透過消費累點的方式,鼓勵熟客經常回購,增加消費頻次,當然如果能導入雲會員系統,使用數位化工具管理,對店家和消費者來說,也會更省時省力。
#線上點餐
提供消費者使用線上點餐的方式,可以預約預定餐點,讓消費者有更多選擇。
3、維持自身健康安全,密切注意疫情發展
固定追蹤及注意疾管署和世界衛生組織(WHO)等可靠的官方消息來源,隨時關心疫情最新發展,並且戴好口罩、勤洗手、酒精消毒不可少,確實做好防疫,保護自己也保護他人。
1會員
5Content count
留言0
查看全部
發表第一個留言支持創作者!
JabezPOS的沙龍 的其他內容
本週JabezDC有一個很強大的功能更新,那就是以往電子發票的明細部份,只能在後台設定「印」或「不印」2種選項,一旦在後台設定不印明細,收銀前台就無法彈性的因應客戶需求,個別印出明細。
很多店家對會員系統有個迷思,以為只要有了 #集點功能,就能讓消費者一直來消費,但實際使用了號稱能 #快速集點 的系統,卻發現無法轉換更多業績,所以到底該如何建置和選擇會員系統呢?
現在標榜可以iPad收銀的資服系統商越來越多,當然緣於Apple公司對於iPad的設計理念,2010年4月賈伯斯在第一代iPad發表會上定義,iPad是介於筆記型電腦和智慧型手機之間的產品 #要比筆記型電腦好用 #當然也要比智慧型手機易上手 #雙平台POS收銀系統 #JabezDC
30歲是人生的一個重要分水嶺,你告別了年輕幼稚的20歲,邁向而立之年,你變得更獨立、更有經驗和本錢面對未知的挑戰。 身為一家30年資歷的資訊公司,就像許多人的30歲一樣,從青澀逐步成熟、從跌跌撞撞逐步穩紮穩打,途中也經過許多挫折和失敗;
本週JabezDC有一個很強大的功能更新,那就是以往電子發票的明細部份,只能在後台設定「印」或「不印」2種選項,一旦在後台設定不印明細,收銀前台就無法彈性的因應客戶需求,個別印出明細。
很多店家對會員系統有個迷思,以為只要有了 #集點功能,就能讓消費者一直來消費,但實際使用了號稱能 #快速集點 的系統,卻發現無法轉換更多業績,所以到底該如何建置和選擇會員系統呢?
現在標榜可以iPad收銀的資服系統商越來越多,當然緣於Apple公司對於iPad的設計理念,2010年4月賈伯斯在第一代iPad發表會上定義,iPad是介於筆記型電腦和智慧型手機之間的產品 #要比筆記型電腦好用 #當然也要比智慧型手機易上手 #雙平台POS收銀系統 #JabezDC
30歲是人生的一個重要分水嶺,你告別了年輕幼稚的20歲,邁向而立之年,你變得更獨立、更有經驗和本錢面對未知的挑戰。 身為一家30年資歷的資訊公司,就像許多人的30歲一樣,從青澀逐步成熟、從跌跌撞撞逐步穩紮穩打,途中也經過許多挫折和失敗;
你可能也想看
Thumbnail
重點摘要: 1.9 月降息 2 碼、進一步暗示年內還有 50 bp 降息 2.SEP 上修失業率預期,但快速的降息速率將有助失業率觸頂 3.未來幾個月經濟數據將繼續轉弱,經濟復甦的時點或是 1Q25 季底附近
Thumbnail
近期的「貼文發佈流程 & 版型大更新」功能大家使用了嗎? 新版式整體視覺上「更加凸顯圖片」,為了搭配這次的更新,我們推出首次貼文策展 ❤️ 使用貼文功能並完成這次的指定任務,還有機會獲得富士即可拍,讓你的美好回憶都可以用即可拍珍藏!
Thumbnail
職場新手在面對工作加薪與尋找新工作的兩難時,應先評估自身價值及提供公司的額外價值,並準備實質數據以支持談加薪的論述。同時,尋找新工作不妨作為籌碼來爭取更好的薪水或順勢跳槽。
Thumbnail
近年來,大陸餐飲業的蓬勃發展吸引了越來越多台灣人前往尋找就業機會,而台胞證作為合法就業的通行證,其辦理流程成為重要關鍵。 台胞證的重要性: 合法就業: 持有台胞證的台灣人可以在大陸合法就業,特別是在餐飲業中,有更多的機會參與和受益於當地經濟的發展。 長期居住權: 台胞證有效期較長,有助於台灣人
Thumbnail
在當今的餐飲業,利用科技手段提升營運效率和改善客戶體驗已經成為一種趨勢。其中,POS系統(Point of Sale)在餐飲業的應用尤其值得關注。除此之外,還有許多方法可以助力餐飲業的營運。本文將探討POS系統在餐飲業的應用,以及其他提升營運效率和改善客戶體驗的方法和實例。
會有這個主題是因為,假日的時候在家裡附近要去買飯時,看到一間經營30年以上的老店竟然要結束營業!!!!! 這間可是我從小吃大的回憶啊,內心充滿了震驚跟惋惜,讓我在等餐點的時候忍不住問老闆為什麼要結束營業,老闆停頓一下說:其實他也不想,畢竟是自己的心血,無奈家中沒人可以接手,加上年紀有了,沒辦法...
Thumbnail
🔔介紹 在這一集的「陳執董的商業洞察」中,我們邀請到了一位特別的來賓,炯傑(阿傑),一位擁有金融和投資背景的咖啡店老闆。我們將深入探討他從金融轉向餐飲行業的原因,以及他在咖啡店經營上的創新成功策略。
Thumbnail
來自東京埼玉縣的合點壽司,似乎是日本來台迴轉壽司中,唯一能看得到師傅現場手捏的吧檯區。也因為菜單常常依據季節時令的食材做變化,雖然單價稍微偏高,依上述這兩點來看,在疫情嚴峻時期,所開出來的外帶防疫便當,反而是業界中比較多選擇的一間。
Thumbnail
金澤美味壽司位於台北SOGO 忠孝館的11樓。疫情期間可於B1的美食街花車外帶餐盒,也可線上或電話預訂後直接上11樓取餐,以節省製作等待的時間。梅鉢不是地名,而是梅花紋圖案,類似日本武家的紋所或家紋的名字。而且梅鉢ウメバチ也不只有一種圖案,google會跳出好幾種圖片可參考。以梅鉢來命名外帶餐盒..
Thumbnail
疫情期間,做餐飲相關的生意難免影響,有時和好友聊聊,一來抒發解悶,二來也聽聽他人意見,歸類兩種反應。 一種是諫言要設停損點,降低租金可以考慮搬遷,真的不行可以返家........ 另一種是積極幫忙引薦客戶,增加機會,推薦更多財源,一起撐過去....... 其實,兩者的出發點都是為了關心,只是程度上的
Thumbnail
位在捷運國父紀念館站附近的鰻魚料理店-小倉屋,烹調鰻魚的技法是承襲於本店於日本九州的百年老店田舍庵,由於田舍庵的發跡地是小倉,台灣分店才取名為『小倉屋』。 光是鰻魚定食就有九種選擇,除了傳統的鰻重,還有鰻蒸與鰻櫃等區別。
Thumbnail
我躺在地球的心跳上,聽見太陽說了一句話.... 陳依文〈日出〉 遠從台東長濱而來的Sinasera 24宅配包裹,裡邊附上的卡片,以法語新詩寫著迷人的字句。從網路下單到安全抵達我手上,花了快一週的時間,是思念台東海邊的一種慰藉。
Thumbnail
重點摘要: 1.9 月降息 2 碼、進一步暗示年內還有 50 bp 降息 2.SEP 上修失業率預期,但快速的降息速率將有助失業率觸頂 3.未來幾個月經濟數據將繼續轉弱,經濟復甦的時點或是 1Q25 季底附近
Thumbnail
近期的「貼文發佈流程 & 版型大更新」功能大家使用了嗎? 新版式整體視覺上「更加凸顯圖片」,為了搭配這次的更新,我們推出首次貼文策展 ❤️ 使用貼文功能並完成這次的指定任務,還有機會獲得富士即可拍,讓你的美好回憶都可以用即可拍珍藏!
Thumbnail
職場新手在面對工作加薪與尋找新工作的兩難時,應先評估自身價值及提供公司的額外價值,並準備實質數據以支持談加薪的論述。同時,尋找新工作不妨作為籌碼來爭取更好的薪水或順勢跳槽。
Thumbnail
近年來,大陸餐飲業的蓬勃發展吸引了越來越多台灣人前往尋找就業機會,而台胞證作為合法就業的通行證,其辦理流程成為重要關鍵。 台胞證的重要性: 合法就業: 持有台胞證的台灣人可以在大陸合法就業,特別是在餐飲業中,有更多的機會參與和受益於當地經濟的發展。 長期居住權: 台胞證有效期較長,有助於台灣人
Thumbnail
在當今的餐飲業,利用科技手段提升營運效率和改善客戶體驗已經成為一種趨勢。其中,POS系統(Point of Sale)在餐飲業的應用尤其值得關注。除此之外,還有許多方法可以助力餐飲業的營運。本文將探討POS系統在餐飲業的應用,以及其他提升營運效率和改善客戶體驗的方法和實例。
會有這個主題是因為,假日的時候在家裡附近要去買飯時,看到一間經營30年以上的老店竟然要結束營業!!!!! 這間可是我從小吃大的回憶啊,內心充滿了震驚跟惋惜,讓我在等餐點的時候忍不住問老闆為什麼要結束營業,老闆停頓一下說:其實他也不想,畢竟是自己的心血,無奈家中沒人可以接手,加上年紀有了,沒辦法...
Thumbnail
🔔介紹 在這一集的「陳執董的商業洞察」中,我們邀請到了一位特別的來賓,炯傑(阿傑),一位擁有金融和投資背景的咖啡店老闆。我們將深入探討他從金融轉向餐飲行業的原因,以及他在咖啡店經營上的創新成功策略。
Thumbnail
來自東京埼玉縣的合點壽司,似乎是日本來台迴轉壽司中,唯一能看得到師傅現場手捏的吧檯區。也因為菜單常常依據季節時令的食材做變化,雖然單價稍微偏高,依上述這兩點來看,在疫情嚴峻時期,所開出來的外帶防疫便當,反而是業界中比較多選擇的一間。
Thumbnail
金澤美味壽司位於台北SOGO 忠孝館的11樓。疫情期間可於B1的美食街花車外帶餐盒,也可線上或電話預訂後直接上11樓取餐,以節省製作等待的時間。梅鉢不是地名,而是梅花紋圖案,類似日本武家的紋所或家紋的名字。而且梅鉢ウメバチ也不只有一種圖案,google會跳出好幾種圖片可參考。以梅鉢來命名外帶餐盒..
Thumbnail
疫情期間,做餐飲相關的生意難免影響,有時和好友聊聊,一來抒發解悶,二來也聽聽他人意見,歸類兩種反應。 一種是諫言要設停損點,降低租金可以考慮搬遷,真的不行可以返家........ 另一種是積極幫忙引薦客戶,增加機會,推薦更多財源,一起撐過去....... 其實,兩者的出發點都是為了關心,只是程度上的
Thumbnail
位在捷運國父紀念館站附近的鰻魚料理店-小倉屋,烹調鰻魚的技法是承襲於本店於日本九州的百年老店田舍庵,由於田舍庵的發跡地是小倉,台灣分店才取名為『小倉屋』。 光是鰻魚定食就有九種選擇,除了傳統的鰻重,還有鰻蒸與鰻櫃等區別。
Thumbnail
我躺在地球的心跳上,聽見太陽說了一句話.... 陳依文〈日出〉 遠從台東長濱而來的Sinasera 24宅配包裹,裡邊附上的卡片,以法語新詩寫著迷人的字句。從網路下單到安全抵達我手上,花了快一週的時間,是思念台東海邊的一種慰藉。