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《關係:聆聽與表達藝術-核對訊息的重要性》
閱讀時間約 1 分鐘
「核對訊息」是非常重要的溝通品格。
因為關係中誤解的產生，通常是因為缺乏核對習慣，所造成的。
雞同鴨講、代溝隔閡，最後可能還以訛傳訛變成關係上的傷害，而這些都是因為「缺乏核對」常見的問題，而核對，是一種「好的溝通習慣」和「成熟的溝通品格」。
如果我們習慣不做訊息核對，會產生出幾個問題…
1.陷入"你以為對方為是這樣的人"(容易概觀論定對方的形象)
2.陷入"你以為對方怎樣想你"(容易在關係中誤解對方看你的角度)
3.陷入”你以為這是對方的想法”(容易把對方的想法搞錯)
然後產生了隔閡、產生了嫌隙、產生了主觀上的偏見、產生了在原本親近關係上的裂痕，無法建立真實而彼此尊重的關係，這樣都是很可惜的事情。
預設、臆測、道聽片面、濫用直覺第六感，其實都是愚昧和不成熟的溝通習慣。
而實際核對最好的方式就是，你可以邀請對方可以與你對話，然後詢問對方...
「發生了什麼事情，我有怎樣的感受和觀察，請問這是你的想法嗎?」
如果不是，那就進一步詢問對方真正的想法是什麼?
如果是，就感謝對方願意告訴你，並接受對方可以有權力怎麼想。積極來說，你自己就可以明確的知道真相，你也可以確定與對方的距離和對方給你的訊息是什麼，而不用去…
「瞎猜或是自己痛苦的小劇場裡面」
另外，在聆聽的過程中最好反覆對方關鍵的語句與陳述，再次與對方確認他想表達的意思，可以增加溝通的準確度和減低誤會的程度。
經驗上，大部分願意與你攤開來談的人，至少都可以有一些正面的回饋或是對我們的關係帶來改善。(真的不想與你溝通的，其實也不會跟你聊)
真誠、敞開、核對，是健康溝通的品格與態度。
開始學習在溝通上核對吧！
john
#其實你可以怎樣說
#溝通#關係#信手隨筆
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本篇內容共 732 字、0
則留言，僅發佈於人際溝通系列-改善關係的溝通術You currently cannot view the following content, possibly because you are not logged in or do not have permission to view the room.
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「健康溝通系列」是我自己曾在助人工作多年的經驗中，處裡許多人的衝突問題，所體悟出的一些經驗。我發現只要我們在溝通習慣上做一些改變，可以改善我們大部分在人際關係上遇到的問題，希望這系列的分享能夠幫助在關係上遇到問題的人，找到一些突破的方法。
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