找尋你人生中的巧克力

前幾天出差返台，班機延遲的關係，抵達桃機已經是傍晚時分，更改高鐵時間讓自己多出一些空擋，讓我得以優雅地享用晚餐，但萬萬沒想到自己家鄉吃點道地台味，竟然意外踩雷，有點落寞地走出Outlet的美食廣場，入口旁角落的低調奢華的店面吸引著我，低調的是店面，奢華的是價位...這品牌曾經是我的心頭好，以前每次出差總是要買一些來品嚐，但後來這品牌進了台灣，對它的迷戀就此消失，果然不容易得到的格外珍惜！現在偶爾貪嘴時，還是會想起曾經的迷戀，但總有種不若最初相遇的美好。

這天因著踩雷晚餐的失落，走入店內看著菜單，想用純黑巧克力霜淇淋來療癒，把行李箱擱在角落，獨自一人坐在高腳椅上享用著貪婪，突然抬頭看到對面潔白的店面牆上，以英文書寫體寫著：

“ I was born in chocolate,It has seduced me and dedicated myself,all my life to this art,I have lived a wonderful dream.

-by Pierre Draps / Chocolate Master of GODIVA"

我默默念了兩三次，這段讓我非常著迷，陷入一種思考的情境中，入口的巧克力霜淇淋瞬間有了不同的感受，每個人或許有終極一生在追求的事物，如果把這段話中的"Chocolate"換掉，對我來說，會是哪個字？會有哪件事物讓我在某天走到人生終點時，讚嘆自己有過如此美好的人生？

說來也許矯情，但我當下腦海中第一個閃過的就是"sales"，這不是一個事物，但卻是一種身份的狀態，我的父親做了大半輩子的業務，三個孩子中有兩個也是業務，但我當年踏入業務時，疼愛我的父親非常極力反對我做業務，年輕倔強的我，還為此和父親嘔氣好多年，直到後來才知道父親反對的原因是因為疼愛，父親深知業務工作的辛苦，他不捨自己的女兒選擇辛苦的工作。

身上流的血液就帶著業務因子，或許就是這樣的因子，讓自己走了好長一段業務路，也才能得到父親的認可，其實我後來也才知道當初自己會覺得被父親反對格外氣憤，最主要的原因就是我心底覺得當業務的父親很棒，很希望成為像他那樣的人，獲得業務前輩的肯定，雖然父親從來沒親口讚美過我這個業務女兒，就連我在父親病榻前，聽著父親斷斷續續說著自己的人生，父親都還不忘酸我沒有他會做業務，而我也如常酸回他，明明我比你厲害一點，你只做國內，我都做到全世界去了！那個時候我才深刻的明白，那就是父親這個業務老前輩，對我最大的認同了。

前幾天看到臉書神人們分享做業務的好處，談起他們做業務的豐功偉業，而今他們都有更大的成就，雖然不在業務前線，但他們都認為業務工作帶給他們許多，以前我都會很羨慕這些神人們，都會忍不住感嘆：「平平做業務，怎麼差那麼多呢？」但現在我反而看開許多，每個人都有每個人的路，始終在業務前線的我，雖然總是奔波辛苦，但卻甘之如飴。

想起當年大學老師曾經說過一句話：「每個人都只能過一種版本的人生（除非你能穿越多重宇宙啦），但如果能多認識一些人，聽每個人的人生故事，那麼你就像過了很多種版本的精彩人生！」多麼浪慢的初衷，在當初踏入業務界時，除了追求物質的慾望，心底也總是潛藏著這樣的浪漫。

開始是因為什麼都不會，而業務的門檻只要願意就可以嘗試，當大家都以為做業務的人很有自信，但我卻恰恰相反，我就是對自己沒有信心才做業務的，而因為業務讓自己開始建立起對自己的信心，沒有絕佳的外型，學習用一些衣著讓自己看起來專業，擔心自己口才不好，所以拼命學習商品的相關知識，不喜歡說謊吹噓，所以學著去找出商品的優勢，後來成為一個很會銷售的業務，但銷售的光環和挫敗來的一樣快，上個月還是明日之星，下個月就是流星，每個月歸零的業績制度，沒人會等你流完淚，在哪裡跌倒如果不抹乾眼淚站起來，就會在跌倒的地方被踩踏過去。

曾經厭倦業務生活的起落，厭倦追逐業績的日子，厭倦總是上一刻備受榮耀的肯定，下一秒就成為甚麼都不是的no body，只有業績才能讓業務被記住，但業務只有這樣嗎？毅然而然跳離業務界，嘗試其他的工作，但卻覺得格格不入，甚至想念起追逐業績的時光，發現自己這塊料的特性就是得放在業務場，才能有機會閃閃發光。

重回業務界後，開始從建立自信轉而成為找自己，找出自己做業務的風格，找出自己的潛在客戶，不可能去成交每個客戶，但盡其所能去接觸每個客戶，讓每個客戶都記得自己，摸索著讓自己學會用更多不同的方式去對內對外溝通，從中學著讓自己知道有時候的柔軟和示弱，不代表自己不好，而是選擇更圓融的方式做人處事，以往死命地去碰撞，雖然也曾經成功，但總是頭破血流，總是把自己搞得傷痕累累的戰士，怎麼能在業務戰場第一線長久呢？沒有後勤與團隊支援的戰士，固然可以獨享英雄的光環，但在業務戰場，一人終究難敵千軍萬馬。

有了自信與自己，業務路走得越久，就越能體會平常心看待一切起落，業務歷程就是某種人生縮影，起起落落都有不同的風景，自在才能享受。

從自信到自己，現階段的業務身份讓我學會如何自處與自在享受，業務的銷售歷程其實是很漫長的，不是只有成交的短暫瞬間，從與客戶初相見到經營長久的關係，過程有利益也有關係，這兩者其實不衝突但也不能互相損害，很多時候分寸的拿捏都要思考清楚，只有買賣關係存續的業績，通常無法長久，但利益與關係間常常都會讓自己陷入困境，我總是笑著跟同事說，很多困境的解鎖，都是在某個莫名獨處的時刻，閃過一個靈感就解開了。

是的，業務很需要讓自己跳脫一下，好好的獨處梳理這些困境以及自己的情緒，就像是在濃霧中無法前行時，不如停下來等待濃霧散去，才能清楚看到所有的路徑，旅行（包含商務旅行）都是我覺得最好的訓練自我獨處的方式，在一個人旅行的時刻，總會有和自己對話的時刻，也許只是一個人享受美景美食，也許只是一個人的定點移動，這樣的時刻讓身體放鬆休息，就是一種梳理，觀察旅途中碰見的人事物，也許激發一些想法，也許和自己產生一些對話，自處不是孤單，而是一種沈澱的過程，也是業務工作必經的過程。

旅程中永遠不知道會遇上什麼，就像你永遠無法去想像會遇到怎樣的客戶，當你走出第一步時，也不知道這條路是好走或是難走的（好吧！我總有這樣的本事選到難走的那條路）業務總是在不停的斷捨離，斷掉沒有可能成交的客戶，捨去過往的豐功偉業，離開那些以前就這樣的框架，業績好壞難免有情緒，但要能坦然自在面對，如果你很確定知道自己走在怎樣的路上，那麼就能自在享受這些好壞帶來的學習。

我想有這麼一天，當我從業務戰場退出，回想起在業務場上的每一段時刻，都會讓我讚嘆我的人生因為業務而美好吧

如果是你，會把“chocolate”換成哪項事物呢？