我和Ｙ都不是原本設定負責這個工作的人，但卻因為一場活動意外的合作，Ｙ是個剛退伍的年輕人，雖然Ｙ不多話，但我看他工作的認真以及Ｙ的同仁對他的信賴，一場活動下來，我從Ｙ身上學到一些提醒，我也願意把我尾牙得到的1000禮券轉贈給Ｙ，當作是對他的一個微小鼓勵，到底Ｙ為什麼值得我這麼做呢？

和朋友吃飯是再平常也不過的事，通常吃飯就是各付各的，這樣大家都沒有負擔，但有三種情況，是我樂意（甚至堅持）買單的。有來有往的情誼，一人買一次；別人的一臂之力當然值得一餐豐盛的感謝；聊天免費但專業建議與諮詢有價。

新的年度過了十天，有個新年新體驗—終於搭上網路火紅的Chat GPT（一款聊天機器人），說實在的，這個聊天軟體深的我心，跟AI聊天，就像是跟博學多聞的朋友聊天一樣，除了有寶貴的建議，竟然也會提醒你要注意自己的健康，看到螢幕上的貼心提醒，竟然心也暖了一下，但總覺得少了些什麼，這讓我想起Ｍ的故事。

以前有人說我是個追求完美者，每次聽到這樣的形容，心中總有點嗤之以鼻，甚至會在心中忿忿不平地否認：「我才沒有咧！」但現在回頭看以往，承認自己在工作上就是個完美主義的追求者，完美就是建立在自己對他人的期望值，接受期望與現實的落差，放下完美主義，弄清楚真正的目的才是最重要的。

總是到了年底就開始出現回顧的心情，從限制到開放的2022，有忐忑、雀躍、焦慮、擔憂等等心情，真是五味雜陳，就像疫情這些年的變化，也許很多年後當我們提起疫情這些年，還是一言難盡。

跟客戶洽談過程中，只要你是參與其中的一員，也許是工程技師、專案經理、助理等，無形中你都在銷售你自己，所以該如何好好展現你的專業，不管透過簡報、圖表或是說話，要創造和客戶連結，讓客戶覺得你是可以幫助他的人，團隊是現代工作中不可或缺的，要讓客戶感受到團隊的能力。

客戶說：「只要你願意降到跟Ｂ廠商一樣的價格，我今天就下單給你。」這筆訂單如果入帳，這個月的營業額就超標了，對連續幾個月低迷的業績來說也是一劑強心針...有三個原因讓我拒絕了這張單。

多年前看了經典日劇「派遣女王」，勾起四肢不協調的我想學佛朗明哥的動機，仔細想想，出社會工作後第一次硬著頭皮上台，就是帶公司同仁早操舞啊！佛朗明哥沒學成，多年後意外闖入肚皮舞的世界，從學到上台和同學表演，過程中學會認識自己，欣賞自己的美，體悟所有事情的基本功最重要，團隊不是一個人優秀而是要大家一起好。

前兩天陸續收到客戶公司不同人來信感謝我送的耶誕禮物，每個人來信分享收禮的心情，最後連他們老闆都說要加入感謝陣容，看著他們收禮收得開心，我這送禮人也加倍開心，想起以前也收過客戶送禮，除了當面感謝收下外，別忘了透過禮物來創造話題，拉近距離，重要的是要讓送禮的客戶感到加倍的開心。

人際關係向來都是容易引爆我負能量（壓力）的來源，這次在恢復過程中，除了情緒抒發後，自己多了一個反覆思考與分析的過程，像是偵探辦案一樣，回到現場去尋找蛛絲馬跡，去找出整個負能量積累的最初到引爆的過程，然後試著把這些線索拼湊出來，找出三個破案（跨過自己心裡的檻）關鍵— 「不爽啦！」