為何無法新增RecurringDonation紀錄?

閱讀時間約 2 分鐘
曾經在建立RecurringDonation時被阻止新增紀錄,並收到一個錯誤訊息:
System.SObjectException: Illegal assignment from Boolean to String (System Code)
這個錯誤第一眼猜測是資料類型有誤,可能在字串類型的欄位輸入了boolean值,但是在UI端幾乎不可能輸入錯誤的資料類型啊?這個錯誤是怎麼回事呢?
這跟Custom Field Mappings有關。

什麼是Recurring Donation Custom Field Mappings?

有些欄位在Recurring Donation跟機會底下同時都有。因此我們希望只要在建立RecurringDonation時輸入資料,salesforce能自動把資訊丟進機會對應的欄位中。人工就不用在機會頁面處再輸入一次。
要做到這件事情,只要到NPSP Settings中的Recurring Donation Custom Field Mappings設定兩邊對應的欄位,即可實踐。
Recurring Donation Custom Field Mappings
但在Mapping時,須小心兩邊的欄位類型是否一致,否則系統會因為資料類型不同而無法將Recurring Donation的資料map到機會,也就不能新增紀錄。
我會收到錯誤訊息就是因為我把RecurringDonation原本文字類型的欄位改成了核取方塊,又沒有修改機會中對應的欄位。導致核取方塊的資料(Boolean)放不進機會中對應的欄位(要求是String),而被阻擋新增。

如何解決欄位類型不一致的問題?

  1. 建議是當修改Recurring Donation欄位類型時,也要同步修改機會中的欄位。保持欄位類型一致。
  2. 當然也可以直接delete掉兩邊的mapping關係。
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Salesforce功能強大,但有時候要閱讀大量的資料才能知道自己下一步要如何操作,社群也幾乎是英文語系社群。有時候在想如果中文社群中有人可以分享他的經驗,我就會輕鬆很多了!於是這個專題就誕生了!
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日常情境中,我們只需要在定期定額一開始建立Recurring Donation,salesforce會在儲存Recurring Donation的那一刻自動生成未來所有的機會(交易紀錄)。 因此往後捐款者實際捐款成功時,只需要機會的階段改為Closed Won,就完成資料紀錄了。 但有個問題是如果是
salesforce預設交易紀錄要與公司紀錄關聯,但是在非營利組織中,這樣的規則不太適用。因為組織遇到的會是個人捐款者,交易紀錄應與個人紀錄關聯。那......怎麼辦呢?
salesforce中每筆紀錄都有專屬編號,稱作識別碼。在網址中可以看見每筆紀錄的識別碼(18碼)。但如果今天要找100位連絡人的識別碼,點開每一位連絡人的紀錄並複製識別碼可不是有效率的方式。
什麼是salesforce?什麼又是npsp呢?
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