日前通過了Platform App Builder的證照考（灑花） 以下為我的一些準備方式以及統整的題目，分享給需要的人。

CRM系統重要的功能之一就是存取權設定，控制不同使用者可以看到或編輯的內容。客戶敏感資料不是所有Salesforce使用者都能觀看，甚至隨意編輯的。那麼Salesforce有哪些存取權設定呢？

Junction Object是什麼呢？為什麼要有Junction Object呢？什麼又是Master-detail Relationship呢？

最近研究Salesforce權限時碰到了一個問題：『使用者對於某欄位只有讀的權限，但前台又設定此欄位必填，會發生什麼事情呢？』 “唯讀”與“必填”的矛盾對決，是誰會勝出呢？

今年初花了一些的時間準備salesforce管理員證照考試，並且在不久前通過啦！為什麼特別要考照呢？另外以下我會就三大面向做分享，若對於SF考照還很猶豫的，希望這篇可以給你一些幫助！

Salesforce全局操作按鈕可以創建或更新紀錄，並且指派到global publisher layout中，讓使用者在任何情境都可以看到這些按鈕，並且點選它。在操作中有些按鈕會顯示不出來，這是為什麼呢？

上一篇談到在機會列表清單頁面可以點選「quick update」按鈕快速更新機會階段。 但這顆按鈕並非預設的，要如何在salesforce的列表頁新增按鈕呢？

「新增列層級公式」是蠻令我眼睛為之一亮的功能，因為它媲美Excel可以逐列套用公式產生新的值，直接在salesforce做資料處理讓使用者方便許多。

在非營利組織，每獲得一筆捐款，我們會把此筆捐款的交易階段從Pledged（未獲得）轉成Closed Won（已獲得）。 但若每天有大量的捐款，一筆一筆手動修改不是有效率地辦法。如何批次更新機會階段呢？

Salesforce中有許多預設的欄位，這些欄位是可以修改名稱的。但在Fields and Relationships中沒有看到編輯選項，要怎麼修改預設欄位的標題呢?