逆思維 Think Again

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今天介紹一本由平安文化出版,跟心理學相關的書,作者Adam Grant畢業於哈佛大學,不到30歲就成為世界知名的華頓商學院最年輕的終身聘教授,美國心理學會讚譽「他改變了我們對工作動機的既有認知,並點出了人際關係可帶來無所不在、強而有力的激勵因子」。
這本書名「逆思維」就已經告訴大家,這是本建議大家學習逆向思考的書,但逆向思考並不是要你故意反著想,逆著做,像是刻意與他人不同,而是要大家用開放的心態,提升心智的彈性,建立良性的衝突,在訊息萬變的世界中找到平衡點。
每個人都習慣以最舒服的方式思考,不願懷疑或挑戰自我,於是我們的成見不斷延續,聰明反而成為盲點,很多事情似乎是理所當然,但只要謹慎思考,凡是再想一下,就能掙脫成見枷鎖,突破認知盲點,掌握永不被淘汰的新競爭力。
你有沒有想過,面對無法撲滅的森林大火,最好的逃生方式竟然是放火?一旦水溫變熱,青蛙就會受不了跳出去,所以溫水煮青蛙不可能發生?沒有任何證據顯示星座影響性格,但為何我們還是對星座分析著迷不已?
這本書分成三個重點,分別是先從個人的重新思考,更新自己的觀點,再到人際關係的重新思考,開啟他人的思維,最後進入集體的重新思考,打造終生學習者社群。最終希望大家能夠逃離狹窄視野,重新思考我們規畫最完善的職場及人生計畫。
作者在書中提到,人很討厭犯錯,尤其是承認自己的錯誤。當我們的核心信念受到挑戰,可能會觸發杏仁核,也就是原始的蜥蜴腦,啟動一場激烈的戰或逃的回應。面對他人的論點時,我們很容易看到缺點,但是我們視而不見的是自己的立場。
假如我們沒有安全感,我們會嘲笑別人,要是我們能坦然面對自己出了錯,我們就不怕取笑自己。我們不必拿自己犯的錯來鞭打自己,反而可以把過去的一些誤解變成是現在的樂趣來源。
書中一段說得很好,經常正確的人常常聆聽,也常常改變心意,假如你不頻繁改變心意,你的想法就會常常出錯。當我構成某種看法,我一開始只是想證明自己,而現在我想提升自己,看我能做得多好,而不是擔心犯錯。
進一步是開啟他人的思維,以相同的節奏跳舞。有項實驗顯示,在辯論會上,即使只有一位談判這抱持科學家程度的謙遜及好奇心,都能為雙方帶來更好的結果。因為他會尋找更多資訊,找出方法讓雙方都能更好,他不會告訴對手該思考些甚麼,他會邀請對方共舞。
我們以為辯論就是要講贏對方,要不斷提出有力的論點來為自己的立場加分,但其實兩三個有力論點的說服力,會勝過多個薄弱的論點。
而且當我們先部分贊同對方觀點時,示範了我們自信的謙虛,同時也鼓勵對方起而效尤,開始懷疑自己的看法,激起對方想得知更多好奇心,只需要開啟他們的思維,他們天生的好奇心就會完成剩下的一切。
最後是擴大為集體的重新思考,希望能教導學生質疑所學的知識,能夠建立一套更良好的職場文化,也能消除現有的分歧與對立。只要能夠放下本位思考,以謙卑的態度引領對方跟你一起思考,用開放的心態去懷疑自己的立場,與接受自己可能的錯誤,就能減少眾人各執己見的對立。
這本書名雖然叫逆思維,但下面有個英文小標寫「The power of knowing what you don't know」,書的內容並不只是在告訴讀者要逆向思考,而是告訴你,對於不同的意見要保持開放的心胸,因為你很可能是錯的,要能承認自己的無知,且常常反覆思考(Think Again)。
先從自己開始,再去影響他人,如果可以如同漣漪效應,將這習慣一直擴散出去,這世界就會少了很多紛爭與對立,多數人不再堅持自己的固有立場,會重新思考自己的想法是否正確,進一步尋找更多資訊,最後可能會讓雙方一起變得更好。
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