從認同、共識到欣賞，用 Lumina Spark 找出親師間的同頻共振，才能影響對話

對話是與人產生連結，影響力則是讓人改變。校園中的師生若想真想營造出影響力的對話氛圍，我認為老師必須具備兩個能力，一個是深層的解讀能力，另一個則是有效的傳達力。

什麼是深層的解讀能力呢？就是要能夠

同樣一句話，你能理解學生說這句話時背後真正的需求是什麼嗎？例如，當一位學生說：「我不喜歡數學。」身為老師可能會想：「他就是懶惰抱怨，不想努力學習。」你這一層的思維沒有錯，但卻只是看到事實真相的其中一個面。學生當然有可能懶惰，但他可能也害怕失敗，連結到受挫的不好回憶，或者對數學跟自己缺乏信心。

深層解讀力談的是，理解學生背後的期待或擔憂，甚至透過Lumina Spark科學化工具，套用情境，了解自己作為老師的溝通風格與學生的溝通需求，用適切的語言主動引導對話，並欣賞學生的獨特特質。因為，往往這些深層的期待，才是學生內心真實的渴望與需求，而深層的解讀力，就是要能看到背後的需求，從而建立更深的關係並達成進一步的目標。

那麼，另一個有效的傳達力，又該怎麼做呢？

當老師發現某位學生在數學成績上下滑時，他可以運用深層溝通力的技巧，去了解學生的困擾和需求。在這個過程中，老師可以透過提問來引導學生思考問題，例如：「你最近數學遇到什麼困難？」或是「你希望老師如何幫助你提高數學成績？」通過這樣的對話，老師能夠更有效地傳達自己的關心與支持，同時幫助學生找到解決問題的方法。

華人社會總喜歡用較為含蓄、曖昧的方式溝通，在文學上，這樣的溝通確實很美，但在實際生活中，這樣的溝通卻往往太過內隱而顯得很『蝦』，但透過「影響力對話」訓練，老師將能透過Lumina Spark溝通工具，直指核心，傳達訊息，讓師生間的對話更有力量。

來自英國，現已推展到全球，長的像彩虹一樣鮮艷，讓人一看就會愛上的 Lumina Spark 溝通工具，是由英國商業心理學協會董事 Stewart Desson 博士於 2009 年創立，目前已經在 45 個國家，擁有超過 4000 多位認證師，是目前最新的人才發展與溝通工具。

翻轉教育學院，邀請 ICF PCC 教練，同時也是 Lumina Spark 國際認證執行師李宛宜老師，合作開發這堂線上課程，擁有 20 多年輔導企業變革跟人才培育經驗的李老師，將企業方法帶入校園，希望能建立起更好的溝通模式，優化家長、老師、學生間的溝通，進而達到理想的教育果效。除了透過辨識家長跟學生的風格，改變溝通方式外，還提供以下四個全新的溝通策略。

在教育場景中，能夠快速洞悉學生需求與困擾是提高教學效果的關鍵。老師需要學會從學生的言語、肢體動作和表情中，捕捉他們的真實感受。透過速讀能力，老師可以迅速找到問題的核心，並以適當的方式提供支持，讓學生感受到被理解與尊重，降低防衛心理與衝突的發生。例如，當老師注意到某位學生在上課時表現消極，可以迅速觀察學生的表情和動作，判斷其可能的困擾。進而採取行動，如詢問學生的感受或提供協助，以建立良好的師生關係。

每個人都有獨特的溝通風格和優勢。了解自己的特質並學會欣賞他人的特質，可以幫助老師更自信地表達想法，同時也能更容易地理解學生的需求。在教學過程中，老師應善用自己的溝通優勢，並適時調整對話方式，與學生建立起良好的互動。例如，善於激勵他人的老師可以運用此特點，對學生給予正面的鼓勵和支持，激發他們的學習動力；具有綠色能量的暖心人老師，或是具有黃色能量的點子王老師，則可能更容易理解學生困擾，給予適切的幫助。

在溝通中，避免觸及對方敏感的「地雷」區域，可以減少不必要的摩擦和衝突。教師應學會識別學生的情緒變化，並避免針對他們的弱點進行攻擊。此外，在解決問題時，要抓住問題的核心，而非指責對方。例如，當面對學生的家長反應孩子學習成績不佳時，老師應以冷靜且專業的態度，分析學生的學習狀況，找出問題根源，並針對家長可能的能量顏色判斷該如何回應，而非直接指責家長教育方式不當。這樣的態度有助於建立起良好的師生家長關係，共同解決問題。

在教育場景中，老師可能會面臨各種壓力和挑戰，如課堂維持秩序、應對家長質疑等。學會在壓力下保持冷靜，以真誠的態度進行對話，對建立良好的師生關係至關重要。有效的對話引導力可以幫助老師在緊張情況下，仍能達成溝通目標，並取得共識。例如，當家長在家長會上提出對教學方式的質疑時，老師應保持冷靜，先表示尊重對方的意見，再以專業的角度說明自己的教學理念和方法。透過平和的對話，有可能讓家長理解老師的立場，達成共識。

老師的工作跟教練引導很像，都是在給予回饋，無論是對家長、還是對學生，但究竟該怎麼對話回饋，才能既不傷人，又可以影響到對方產生行為上的改變或付諸行動呢？透過這堂「影響力對話」翻轉教育學院最新線上課程，學會速讀溝通，懂得欣賞不同特質的人，化解地雷並引導對話，當老師將能在各種情境下從容溝通，覺察自己正在做什麼選擇，其實就是最有影響力的時刻了。

我誠摯推薦翻轉教育學院這堂「影響力對話：辨識個人特質，有效溝通化解親師衝突」線上課程。涵蓋 Lumina Spark 這套最新的溝通工具解析，4/30 號前購買最優惠，不到 1000 元，不僅可重複觀看情境案例，還有跨界工具資源使用，每堂課程最後的反思討論，其實都讓我思考許久。這堂課程我覺得賣 3000 以上也沒問題，目前最高價格只有 1799，超級值得你投資自己，反覆複習唷！