不想課程虧損？這2大陷阱不可不知
閱讀時間約 3 分鐘
前篇《不容忽視的「內容亮點」》談到最後，在商業職場類的課程主題上，似乎沒有太多的著墨，這次就用這篇文，來把這坑填了。
如何判斷商業職場主題是否適合開課呢？
在談評估前，我想先談談實務上經常遇到的兩個陷阱題 - 需求急迫性與需求焦點離散程度，這是我認為在流量、受眾互動外，老師或經理人們應該要注意的重點。
流量、受眾互動與評估的關聯，可以參考系列專題《來吶～你說我能開開線上課嗎？》
遠水救不了近火 - 滿足不了的急迫需求
約莫在兩年前，我曾邀請老師設計一堂關於求職、轉職的主題課程，並透過問卷確認了受眾們對於這主題有明確的需求，但5週募資期的結果卻差強人意。
回過頭檢討，當時的我評估上犯了嚴重的誤判...
募資課程商業模式，從募資起始到課程上架約莫需3個月的製程，這意味著需求發生與滿足有一定的時間差。
一個在歲末年終主打求職、轉職的課程以這樣的商模進行，在製程上很顯然滿足不了農曆年的轉職潮，而距離畢業後的求職潮卻又太遠，全然無法滿足立即性的需求。
在商業職場募資課的領域，這是很常遇到的問題，有時做課比較像在煉丹，求解而不一定求學。
如果想讓時間差縮短到最小，在需求時間管理與製作投入方式都必須有很大的取捨，然而這在透過募資課程號稱「先拿錢後製課，確保老師收益」的商業模式上很難達到。
有人會說「沒有啊，某平台募資後一個月課程就課上架了！」
請稍等一下讓我繼續說...
…反之先投入製作成本在募資前開始製作課程，亦或是直接上架開放購課，都有可能縮短時間差，但這也意味著老師或平台在需求不確定前，需要先拿出一筆資金投資，這是開課老師、經理人甚至平台評估取捨的部分。
我個人認為先投入資金製作課程未必是壞事，從行銷角度來看好處在於在開始募資預售前，可以預先取得大量的內容精華作為行銷素材，這有利於受眾在做購買決策之前，預先熟悉授課方式，並用精華強化受眾的購買需求，只是事前的評估與問卷的執行必須確實到位就是了。
所以若仔細觀察，近幾年趨勢前端的線上教育平台其實已經不太使用「募資」，或改為預購、早鳥等詞彙。
你的課題不一定是我的課題 - 需求焦點的離散程度
就像前面說的，從課程企劃的角度，商業職場課程很多時候就是種仙丹，課程設計符合人性是知識商品化的必然。
我們捫心自問想想，剛性需求議題在多數大眾而言，多半是遇到問題才會想到要上課，我承認我是這樣，相信你應該也跑不掉。
即便課程內容設計再扎實、主題再明確，當個人問題來得又快又急，各種情境與不同的個人背景炸出與別人極大的問題差異，使得同一套課綱很難「看起來」完全解答每個人的需求。
實體課程或工作坊讓學員與老師有面對面問問題的機會，實際執行過的朋友就知道，上課的學員每個焦點都不同，講師經常需利用休息時間或是課後另外輔導，變向形成一種提問為主、教學為輔的顧問式的服務。
同樣的，網路社群的興起讓受眾以留言或是私訊的方式向老師諮詢，老師提供顧問服務的同時也衝高了社群的成員量，當社群充滿關注不同問題焦點的學員，評估是否開課上就容易產生誤判。
老師服務受眾其實是很好圈粉的方式，不過需求急迫性與需求焦點離散程度在別的領域也確實是很常遇到的問題，我自己認為除了在調整、評估課程的內容與商業模式上需要格外注意，同時利用內容行事曆妥善管理課程籌備進度，也有助於縮短受眾需求與滿足的時間差。
你好我是Yeti，來自CoUP! 小老闆智酷 – 一個為「一人企業」打造知識網絡的好地方。
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雖說「吾日三省吾身」，但你離職後也跟我一樣不斷反省自己、反省老闆、反省公司或職場嗎？這是個紀錄Yeti離職創業後的反省日記，包含了職場自省、創業心得與耍廢情報，是個濃厚系個人色彩的地方，一不小心會成別人的毒雞湯，請謹慎服用。
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本篇參與的主題策展
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宇希333年
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幸虧第14號地球的科技相當發達，腦細胞可以連線面具讓人可以戴著精緻的面具過活，戴面具的人只要用想的就可以呈現臉部的表情。
拓荒者，你好：
當你從冷凍艙甦醒後，應該就會看到這封信。我原本奉命，負責引導你了解周遭環境和上層賦予你的任務，但很不巧地，上層臨時指派我其他重要工作，我不得不將引導的任務交付這座觀測站的中央人工智慧，並留下這封信給你。
我今天時間有限，只能引導你到此。期待有機會再相逢。祝你好運，拓荒者。
聖泉，那是最好的東西，也是最壞的東西。
它能讓任何人實現任何願望，所以人們說它是最好的東西。
但傳說尋找聖泉的路上，人們往往會失去對他們來說，最重要的東西。
即使如此，天下人仍紛紛爭先恐後搶奪，踩著彼此的屍體尋找那未知的存在。即便是未知，眾人仍是願意為了那美麗虛幻的存在以身犯險，寧可溺斃於聖泉的傳說
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