[PM視角]WeWork 創新玩家的啟示

閱讀時間約 6 分鐘


緣起

創新玩家是一部在Apple TV+獨家推出的美劇,改編了WeWork新創公司創辦人亞當紐曼(Adam Neumann)與其妻子Rebekah相識,到創辦WeWork經歷至公司首次IPO推動的過程。

一開始,因為新創公司的真實故事實在很誘人,但真的讓我想看這部戲,確實女主角 安.海瑟薇(Anne Hathaway)扮演很大的動力。

細看Apple TV+的英文片名WeCrashed,也意涵了這部戲劇的終局


第一個啟示:畫餅的超能力

『來,餵公子吃餅』,看過周星馳電影ㄉ人,對於這句話應該不陌生。


這個故事中,讓我覺得最厲害的,就是Adam的畫餅能力。相信在許多人的一生,都會遇到某個人很會畫餅,這個人可能是你的親人、商業上的夥伴、公司的任何一個人。

我認為Adam有非常強的募資能力,他能把願景描述得非常美好,並請讓人感覺,如果這時候不加入,實在是太浪費機會了。這點不僅在募集資金上,即便是在招募員工時,也有顯著的描述。

多變的複雜商業環境,不變的則是,任何人都會需要學習“談判”這項技巧,當中的“說服”環節,在這邊可以作為引用。

【說服別人前、你必須先說服自己】

Adam做了最好的演繹,他真心相信自身想像的未來,才能真正真摯地去說服,而達到目的。“募資”

描繪夢想的能力,是每個人必備的,當你需要爭取所需的任何資源,會是一大利器。


第二個啟示:每個人必須追求自己的夢想、而非別人的

戲劇中描述了許多Adam與妻子Rebekah的經歷。

當中,Rebekah的自我覺察,令我有許多感觸。畢竟,像Adam這樣天生就知道自己天命的人畢竟不多,我相信或許多數的人像是Rebekah一般。

好像對什麼都有些興趣,但是是否能堅持成為自己的志業,都有一段不易的旅程要走。

若有機緣遇到像Adam這樣的領導者,若在成功的鎂光燈下,沒有十足了解自己,很容易陷入困境。就像劇中的Rebekah一樣,爭取強奪了什麼,但仍舊感到空虛。

劇中,反觀Rebekah角色的,則是Adam一開始的共同創辦人米格爾(Miguel McKelvey),雖然戲中沒有完整描述心路歷程。但也有關鍵幾幕。

例如,IPO所需揭露的S1資訊發佈後,Miguel搜尋了文件,發現Rebekah有20個結果,但自己的只有6個。

或是,當他知道公司IPO之後可能會為他帶來巨大的獲益。他有足夠的能力買下心愛的畫作,但最後他選擇買了另外一副便宜的畫作。

我相信,人生都會認識很多人,看到許許多多美好的夢想,但不知不覺,我們可能會把別人的夢想當做自己的,而非真正審視,這是否是自己想要的。夢然回首,才會發現,原來這一切並非自己想要的。

【有共同的夢想很棒,但更重要的是了解自己的夢想】
*資料引用維基百科,Miguel原先喜愛的畫作


第三個啟示:新創與傳統,找出最適比例

許多公司都會希望找到第二曲線,而在原本的企業思維中,多半少能增長出第二曲線。多數都是由上至下的指令式發展。

多數的商業經驗,都會是建議新創事業,若在傳統公司下,應該成立獨立的公司。避免守舊思維,也可以有盈虧自負的管理,避免家大業大的保護傘。

劇中所提到的,當WeWork還是私人公司時,為了讓對外的營收資訊好看,調整了營收結構計算的方式。把ROI(Return Of Investment)調整成ROC(Return Of Community),最後被被整個市場檢視,成為IPO失敗的其中原因之一,並非完整揭露所有數據。

但深看一層,為何會如此?

WeWork開始的本質,是顛覆傳統,挑戰原本的傳統房地產行業,從一開始的Green Desk,到後續的WeWork,擺脫舊有的規範,用新的模式取得成功。

*這裡的成功,我並不認為是商業模式的成功,而是透過近年對於新創獨角獸的渴求,新穎、快速增長的企業,得到更多的資金,獲取更高的市值估算。

【我們的失敗、往往都來自我們過去的成功】

過去擺脫規範的方式,讓Adam取得成功。但最後不尊重規範的方式,也導致了最終失敗。


或許就像正向心理學所提倡的。需要採取開放且包容的心態。但我們需要時時提醒自己。

“開放且包容的心態,不僅面臨創新,同時面對傳統也是需要抱持”


觀後感

看完後,不禁讓我想起大人學所提的一個成功的公司希望需要有三個角色,工匠、行腳商人、大內總管。

我認為一個好的公司,這三個角色缺一不可。但這三個角色可能同時在一個人身上,也可能是數百個人扮演著。

劇中描述的願景很棒,除了接近宗教狂熱、嬉皮、酗酒等元素以外,新創公司、挑戰體制,挑戰威權。獲取巨大成功是非常完美的夢想。

但不禁反思,當我們看到一個非常會說的領導人,我們更需要看一下他的團隊。

是否有能跟他持反對意見的人,是否能有執行能力的人,是否有可以觀察細微,不害怕衝突的人?

以及,這個團隊是否”真心“擁抱不同的意見,而非封建主義、或是假性開放的模式。


新創玩家,是一部不錯的新創戲劇,雖然他是接近真實事件100%演繹(根據我後來查的資料,跟戲劇中主要事件都完全相符),但本身事件就已經非常具有戲劇性,不需要再經過過多改編。 但許多橋段,還是不禁令人覺得,這也太扯了~~~


反思

看過許多創業的戲劇,過往都有如英雄旅程一般,描述創辦者面臨什麼樣的困境,一路過關斬將,最後反轉,再反轉。這樣完美故事的套路,看完都不禁讓人感到對於未來有無限的可能。

但看完創新玩家後,進一步反思,或許這才是現實社會中我們需要觀察的。

想像一下,如果我們只是一般的WeWork員工,對外擴張的時候,爭取物件租約合約時,對手出$100,公司授權你可以出2X的價格,就為了爭取租約。 另外在爭取客戶的時候,公司能夠提供一年免費的租約,不論你的客戶租約有多長。

當下,我們可能覺得公司好厲害,好有競爭力。

但細細思考一下,這樣的公司,如何賺錢呢?

如果我們不理解這個公司的商業模式,其實最後也就僅是其中一個棋子。當夢想破滅時,我們是否獲得我們最低想獲得的回報?


最後勝利的是瘋子、還是聰明的人?

寫在最後,這是微軟 孫正義對Adam所提出的疑問。

不管回答哪個答案,都會是正確答案。

影劇中最後的答案是『有錢的那一個』

引伸的問題就是資本主義,誰掌握了資源,誰就掌握了勝利。

我覺得,或許我該嘗試,思考有如聰明人一般、行動有如瘋子一般。

時間才會證明誰是贏家。

但首先,我們要先定義“勝利“為何


新創玩家WeWork觀後感


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