好不容易有一個用戶到你的網站了,你也寫了非常棒的文章,他看完之後也覺得很符合他的需求,就心滿意足的離開了。先恭喜你!你的網站因為他長時間的逗留,SEO的分數略略上升了!但你有想過嗎?你好不容易從千萬個網站裡面脫穎而出,他就這樣揮揮衣袖不帶走一片雲彩,徒留我們在螢幕後面傷感,下次再見已遙遙無期。
要改善這件事?CTA是你超級無敵重要的武器!我們幫你整理了CTA提升轉換率的5個重點!
什麼是CTA
CTA全文是Call To Action行動呼籲的意思。使用一句話、詞彙、圖片或是一個按鈕,來刺激消費者採取特定動作。比如說:「免費訂閱」、「免費兌換行銷報告」等。
CTA的功效
- 創造你的潛在客戶名單:使用CTA可以提高收集新客戶名單的效率,你可以藉由他訂閱或聯繫你,取得他的基本資訊,以便後續的再行銷。
- 社群媒體貼文轉發:善用社群媒體轉法的按鈕,可以提升你的品牌或服務在他的同溫層內被看到的機率,未來的時代越來越重視「同溫層行銷」了!
- 完成銷售:當然也可以透過設計良好的CTA直接完成銷售,提升他們購買產品的意願!
- 完善你的marketing funnel:藉由CTA可以將客戶導引到你希望他去的頁面,進而讓你的行銷路徑變得更好管控,且更容易引導客戶!
簡單來說,CTA 的目的就是吸引潛在客戶、並轉換為潛在客戶,然後讓他們願意買單。
5個重點讓CTA提升轉換率
善用顯眼的顏色
善用對比的顏色,不論是明暗對比、色調對比都可以。但要注意每個網站都會有他的主要色調,要用顯眼顏色時要注意,必須跟網頁的整體色調符合。
善用動畫特效
在網頁內的CTA大多是以「按鈕」的形式,如果在按鈕加上合理的小動畫,可能是「晃動」「彈跳」等,都可以增加按鈕被受眾注意到的機率。
吸引人的文案
寫一個讓人想衝動一下的文案說真的很不簡單!CTA的文案更是一字千金的世界啊!有幾個原則可以給你參考
- 先仔細想一下,對用戶來說最重要的內容是什麼,把它放在前面
- CTA訴求越簡單、清楚明瞭越好
- 句子不宜冗長,建議以動詞為開頭,例如:致電、下載、獲得、閱讀、學習等等。避免使用「這裡」或「那裡」等詞語。
- 善用「急迫性」,比如倒數、現在、馬上、只有今天這類的文字。
- 用「免費」、「折扣」等詞來吸引消費者
- 讓客戶知道點擊CTA後他可以獲得的好處是蛇麼,比如:「免費一對一諮詢」
圖片也很有效果
現在已經晉升到視覺刺激的時代。比起一段文字,一個吸睛的圖片可能更有效率!
擺放的位置很重要
現在的受眾的耐性在下降中!如果你有想要告訴他們的重要資訊,最好要放在「偏上面」的位置。或者你也可以在上方擺放一個,最下面再放一個也沒有問題。只要距離不會太近,不會造成混淆就可以接受囉!
精選5個CTA範例分析
案例1:Dropbox
- 簡短的標題,快速讓顧客知道使用Dropbox的好處。
- CTA文字意圖明確,塑造「客製化」顧問體驗。「find 找到」&「your 你的」是這個CTA很巧妙的元素。
- Marketing Funnel 也超明確:當你點擊CTA 按鈕後,Dropbox會引導你到問卷。完整顧客的體驗路徑。
案例2:Trello
- 明確的標題讓人知道Trello就是來推動團隊作業的效率的軟體服務。
- 強調「免費」:「Sign up 註冊」本就可以是一個很簡單粗暴又有用的CTA文字,加上「免費」的文字,消減顧客的疑慮。非常建議有提供免費方案的商家使用。
案例3:Sherlock
- 明確的文案,讓人一看就知道它是一個強大的CRM軟體,且文案還有試圖打破你對傳統CRM印象的效果。
- 給顧客「兩個CTA的選擇」:除了第一個「現在開始!免費」的CTA之外,提供另一個次一等的選項,善用顧客二擇一更容易下決定的心裡。且另一個CTA提供免費的導覽服務,不只收集名單,還可以降低顧客必須馬上下決定的壓力。
案例4:Miro
- 圖片非常明確、清晰,一看就知道透過Miro線上白板強調共同創作的功能。還可以看出來正在編輯的團隊成員。
- 文案依然清晰明瞭!
- 「free forever 終身免費」簡單粗暴又吸引人:Miro提供的線上協作工具,就像白板一樣直覺好用。「開始你的白板」是個非常聰明的CTA,可以提起人的好奇心。同時,下方的灰色字樣「終身免費,不需輸入信用卡資訊」,更是降低開始使用的心理障礙!
案例5:VRBO
- 有趣的文案也很吸睛:這個品牌大家可能比較不熟悉,VRBO提供優美高品質的度假房,「挖掘你的逃脫之旅 Discover your escape」不只有點幽默,還強化了一種冒險、脫離日常舒適圈的感受,很符合需要渡假房的顧客心理!
- 簡單強烈的對比色,直接凸顯CTA的按鈕。
CTA是門有趣的學問,但如果你真的想知道設計的CTA是否做得夠好?是否可以再優化?最好是透過AB Test的方式唷!歡迎跟我們一起討論交流拉!之後會更新如何使用Elementor製作CTA按鈕唷!
想要有人幫你做網站? 歡迎聯繫我!(我們的Line@)
你正在準備創業嗎?創業夥伴計畫,可能適合你!
原文在此,歡迎訂閱部落格,看網站相關知識唷!