專案執行/年度規劃 必須考量的隱形成本

閱讀時間約 2 分鐘


聽到公司準備要架設網站,小助理雖然沒有經驗,但馬上毛逐自薦想要挑戰看看
老闆一聽:覺得簡直太好了~我想要官網,他想要經驗,那就讓助理試試看吧!


這麼做會得到什麼?

  1. 小助理「從來」都沒有接觸過網站相關的事務,所以不知道怎麼去跟行銷公司溝通
  2. 因為是從零開始,所以行銷公司所需要的東西,通!通!都!沒!有!,小助理也「沒辦法產出」
  3. 因為生不出東西給行銷公司,只能想辦法跟公司內部人員要資料,但卻因為不理解,導致「溝通不良」,最後跟同事產生嫌隙
  4. 行銷公司給的東西,小助理看不出「問題」在哪裡,說什麼都好,給什麼都照單全收
  5. 老闆一直看不到成果,最後只能親自下陣,再多花一份心力在這上面,搞得自己心力交瘁




這個專案的結果又是如何?

可想而知,小助理覺得挫折感太大,決定離職,專案沒人接手、跟行銷公司的關係破裂,專案也被迫中止,到頭來還是一場空,終究是白忙一場了。

節省人力,節省成本;省小錢,再來花大錢,值得嗎?


不是只要有人做就好!

能不能順利做、一直做、不斷做更重要!




要推對動專案的時候,大家一定會想到這些事情:

  1. 這件事情誰來負責? ➙誰執行
  2. 成本是多少? ➙花多少錢
  3. 什麼時候有結果? ➙做多久
  4. 得到什麼? ➙結果是什麼

但!是!除了這些你還遺漏了很多「隱形成本」




【籌備計畫三大重點】


試錯成本

從剛剛小助理的故事當中,我們要延伸思考的問題有

  • 學習心態:人員會持續主動嗎?還是只有「想學」,會被動式的等待別人發號指令?
  • 專業知識:身為小白如果要進修,需要要花費多久的時間?可以學到哪個程度?
  • 分項負責:面臨中斷的專案負責人元,有沒有其他人員可以快速承接?轉換負責業務,還需要面臨哪些成本?


決策成本

很多老闆比起相信「專業」,更相信「價格」跟「性價比」

怎麼做選擇,怎麼做比較,才是最好的決策,請更深入的考量

  • 剛出社會比較便宜,作品看起來也不錯 !

‣‣‣‣‣‣‣‣ 他真的只會做,需要你一個口令一個動作,

  • 這間公司業務很認真、看起來也誠懇!

‣‣‣‣‣‣‣‣ 助理是怎樣的人?對接窗口會不會來個菜鳥,導致雙方雞同鴨

  • 專案負責人自己去做選擇好了拉!➽專案負責人不清楚你要的目標,給了最便宜的….

‣‣‣‣‣‣‣‣ 他怎麼有辦法知道你真正想要的是什麼!人員當然會選擇事情最少的那一個!

決策的方式有很~多~種~,但請務必跳躍式的思考,往「結果」的地方看

『如果這件事選擇失敗了,那我要付出的成本有多少』


溝通成本

事情的執行時間拉得越長,成本肯定是跟著正向成長。

但當你「便宜行事」,溝通成本絕~對~是直線往上暴衝

該省的東西不能省!基本一定要先學會:

  • 跟廠商的對接模式
  • 專案執行的基本架構和概念
  • 後續執行的流程跟方向,以及期望的結果



不要在只把「錢」跟「人」放在考量內

考慮三大「隱形成本」,才能真的提升專案執行度



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