由新到舊
揭開電話開發的關鍵秘密電話開發沒有你想的這麼簡單，要如何在商界中脫穎而出關鍵在於，了解並實踐有效的策略。
開發客戶時，如何有效獲得客戶資訊，然後成功宣傳，分享幾個秘訣給你！
2024-04-18
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創業之路：隱形成本的嚴重性政府提供600億的青創貸款，
能提供你『創業資金』，但不能保證你『創業成功』！
創業其實是一條艱辛漫長的路途，充滿了挑戰和困難。
經歷過一次次挫敗、調整、改進，還不一定能成功。
2024-04-11
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最基礎的表格，能幫你解決4階問題！你相信嗎？用一張最簡單的表格，不只能夠幫你解決你「眼前」的問題
更能幫你解決日常工作中，因為疏忽而造成的「一系列」問題！
2024-04-04
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員工不服管教，是主管能力不足！在企業運營的過程中，主管往往扮演著舵手，引領團隊往成功邁進。若今天主管能力不足，導致無法帶領團隊往前，那員工要怎麼成長？從問題發生到解決，再從檢討到回報，每一步都可以看出你的主管能力夠不夠！
2024-03-28
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想成功拓展加盟，不是有契約書就好！光有契約書還不夠，你還需要這3招來協助你成功拓展加盟事業！
一層一層篩選你的加盟主，而不是浪費時間在不合適的加盟主身上。
2024-03-21
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想拓展加盟？要先有完整的加盟契約書想透過『加盟』擴大你的事業版圖，必須先有一份完整的『加盟契約書』！
如果在網路上隨意下載，看似簡單也順利簽約，很有可能半年後就收到被告通知。
完整的加盟契約書要有哪些內容？我來告訴你！
2024-03-14
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你想成為怎樣的⽼闆？龍年到來，每個⼈都在期許成為更好的⾃⼰。
如果只會怨天尤人，那你永遠達不到目標，超越不了自己！
2024-03-07
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店⻑不該只是職稱，⽽是責任。其實當主管一點也不簡單，技術熟能生巧是基本，當主管更重要的是思維，是知道如何管人、管事。要怎麼選到好的店長？絕對不是夠資深、靠關係，或是順眼就好！
2024-02-29
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搞清楚，誰才是你的客人！經營，不只是開一家店，而是開一家會賺錢的店。
該如何持續賺錢，你要先學會讓錢主動來找你！
2024-02-19
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一頭熱開發業績，你的客人還在嗎？行銷得到的可能是短期效益，對長期經營卻沒有幫助！
不管開發多少客人，如果留不住，最後流失掉的還是業績。
顧客體驗，才是「留客」的關鍵。做好這兩點，讓你的客人不再流失！
2024-01-30
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想留住⼈才？請先確定你不是慣⽼闆！這裡說的未來，不是你⼝中的崇⾼理念，也不是公司偉⼤的願景，⽽是員⼯看得⾒也吃得到的『餅』。
好的⼈才，不會⽢於現狀。如果你能給他『未來』，就不用擔心他離開！
2024-01-18
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客戶接待有一套，掌握方法很重要。你可能會說，接待不就是接電話、帶位、倒茶就好嗎？
要這麼說也沒錯，但這只是基本操作，想要『做好接待』，你需要掌握這個方法。
2024-01-10
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退貨率居高不下，我心好累！
包錯貨、寄錯商品，每天都在不斷客訴、退貨、重寄的循環地獄
：「 這個月出貨錯誤次數高達8%？怎麼回事？你揀貨有在核對嗎？」
：「有啊！單子上是什麼東西，我就照著櫃子上的標籤拿啊」
：「你拿的東西跟單據上的東西，真的是一樣的嗎？」
：「這個還要再確認嗎嗎？我已經盡力了欸，大不了你扣我錢」
2024-01-04
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教你如何開好「加盟主經營會議」
品牌已經開放加盟20幾年了，現在全台有超過15家的加盟店，經營得還算穩定，但是總感覺大家只是在「配合」總部，實際上都各做各的，有辦法凝聚大家的向心力嗎？
當然有辦法！你得靠年度的「加盟主經營會議」
這是凝聚加盟主團結，持續力挺品牌總部向前發展的關鍵！
加盟主會議該做些什麼
加盟主
2023-12-28
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有人要加盟？初步篩選這樣做！
：「你們家東西真的很好吃欸！有在給人家加盟嗎？」
：「我看你們生意很不錯，我可以加盟你們嗎？」
櫃檯人員聽到這個問題，心裡都會抖一下：這個問題....我到底該怎麼回答，還是跟他留個資料，PASS回去給老闆處理好了！
只有1-2個人來問的時候，老闆可能還會假裝沒有這回事
但是當詢問的人有5
2023-12-21
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客訴率飆升！加盟主根本在打壞品牌形象，我要解！約！加盟店真的很扯，開店不到一年，客訴量高達50筆
總部每接到一筆客訴，都對加盟主苦口婆心的勸導，一定要好好的處理每一次的客訴事件，一旦品牌形象被打壞，未來要生存真的很難
：「好好好！我一定會好好處理的」
日子一天又一天的過去了，先不說客訴問題持續還在發生，現在連員工都來參一腳！
居然積欠員工薪
2023-12-14
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專案執行/年度規劃 必須考量的隱形成本
聽到公司準備要架設網站，小助理雖然沒有經驗，但馬上毛逐自薦想要挑戰看看
老闆一聽：覺得簡直太好了～我想要官網，他想要經驗，那就讓助理試試看吧！
這麼做會得到什麼？
小助理「從來」都沒有接觸過網站相關的事務，所以不知道怎麼去跟行銷公司溝通
因為是從零開始，所以行銷公司所需要的東西，通
2023-12-07
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不是給高薪，就不會請到爛蘋果。當老闆當的心好累，員工明明是請來工作的，付了薪水，可是叫做事的時候，卻跑得比誰都快，還要求東要求西的，到底誰才是老闆！我不如開一人公司自己做就好！
今年就快過完拉～到了年底要結算年終獎金的日子了，開始有很多老闆在唉聲嘆氣，又要發獎金了！面對懶散的員工，給出高於業界的薪資就已經一肚子氣了，現在還
2023-11-30
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職前訓練｜破解居高不下的離職率｜離職率高得嚇人，也老是請不到適合的人
這是多數老闆一直以來的「痛」，面試的時候，應聘人員講的天花亂墜，到職後，卻是什麼都不會。
原本開的職缺跟薪水，都是希望可以直接請到有經驗、可以快速進入狀況的人，沒想到卻請來了一張白紙，不用他空缺沒人可以補，留他又要花費極大的時間成本去教學，真是進退兩難！
2023-11-22
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工作測驗，1秒篩除偽人才履歷寫的洋洋灑灑，原來全部都是『自己想自己對』
：等這麼久終於請到新人拉！這次到職是經驗滿滿的行政職，已經擔任行政職超過6年以上，結果實際上陣之後，發現他居然連word表格都不知道怎麼做！
：吼！我也是！！！昨天把我的手稿會議紀錄，交給我助理，要他統整出一份電子檔給我，也就一份A4紀錄
2023-11-17
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換班交接老是不確實，為什麼事情總是沒有辦法完整被交接？什麼？！ 我要拿去丟掉的東西，不是已經放在地板上了嗎？ 是誰又被拿上架賣了！！
2023-11-03
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居然在連鎖加盟早餐店吃到發霉吐司?花蓮有位爸爸在「連鎖早餐店」買了肉排土司給孩子吃卻發現吐司居然有發霉！
事情發生後，總公司僅回覆：「是加盟店自行向廠商叫貨的，未來他們會再加強品管」當出現這個問題，品牌已大大受到影響！
總部認為，有些物料並不是影響產品口味的主因，所以開放給加盟店自己找廠商，自己去叫貨，對雙方來說不但省去運費，
2023-10-17
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加盟主培訓｜應該怎麼安排課程？避免加盟主毀了品牌，教育訓練很重要！
『我真的會氣死！加盟的時候，付了一個教育訓練費，結果受訓那幾天，我根本是帶著兩個員工去總部洗碗的！是把我們加盟主當免錢員工來用嗎？』
我們都知道「訓練」很重要，所以才會收這筆錢，因為總部就是需要花費時間、
人力、精力來指導加盟主，但是到底為什麼會有上面這
2023-08-30
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參加加盟展，我要準備多少錢｜對於加盟展，你做了哪些準備？
｜眼見為憑，你能證明什麼？
｜重點！到底要花多說少錢
2023-08-17
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