常有許多想要轉入專案經理的同仁找我諮詢專案經理的career path可以有甚麼發展呢? 因此專案經理PM第一講,就想跟大家分享以我過往的經驗,PM的工作經驗帶給我多少的寶藏。
專案經理給我的三個禮物
想跟大家分享專案經理這個職涯選擇,對我的工作方法與思考方式帶來什麼樣的改變,我認為可以總結為三點:
- 從「why」開始,再看「how」:當我一開始還是菜鳥時,處在「接單生產」的階段,收到什麼需求就做什麼,難免焦頭爛額; 也許是被磨多了,PM自然有所歷練和成長,到從專案目的以及商業價值出發,從「why」開始,再看「how」,就會變成PM的一個反射思維,同時也養成思考都會從專案目的及商業價值出發,而非埋頭做事,。
- 跨部門視角與溝通能力:跨部門溝通是個挑戰,也是重要的機會,PM這個角色位於樞紐地位,後端會接觸到工程師、外包廠商、營運部門,前端會碰到BU單位,這些人有不同的需求、使用不同的語言,一般人很少有這樣的機會要面對這麼多不同部門,處理這麼多元的資訊與需求,所以這個機會超級珍貴! PM無論在什麼地方,都需要扮演像是「螺絲起子」的角色,要能利用槓桿原理,橇動各方資源,讓「系統」運轉起來。
- 訓練自己「看得更廣、更長遠」的全局觀:在全局觀之下的資源爭取、配置能力,然後更有主導意識,去做全局之下,各種資源的配置最佳化。「做完一件事」就做完了,但是在專案管理裡面,每「完成一件事」,可能只是下一件事的開端或前提。要一直做出應變計劃的也是你,久而久之當你聽到了一項變動,腦中就會直覺蹦出各種影響與解法,可以讓思考能力加快許多。
專案經理的下一步 — 職涯發展
超過十年的專案經理經驗,從乙方跨足到甲方,我常說我是個屁股坐不住的孩子,可以說是甚麼舞台和機會都嘗試過,整理以下的三個專案經理的職涯方向與大家分享,希望可以讓大家思考是否要進入這個領域? 或者已進入這領域該注意的事情
1. 負責大型甚至巨型的案子:主要負責承接複雜度更高、更多人參與、或是專案金額更大的案子;此職位可為非管理職,當公司內部的大PM或轉作技術TPM
- 優點 : 如果非常喜歡一個案子換過一個案子,這生涯模式其實不錯。
- 缺點:大型的案子會常須要東奔西跑有些辛苦,或者跨國型專案的時差問題。
- 如果選擇要在這條路上,最重要的就是產業的技術知識及客戶的人脈,再來若能提升專案管理的知識、還有累積專案上的核心數據,並增加專案規劃、人力配置、風險排除等議題的知識。
2. 管理職:帶領專案團隊、部門管理職及高層幕僚,這單位有可能是叫PMO、有可能是專案中心、有可能是叫總經理室。 有些公司配置人力少、有些成員還挺多的
- 優點:如果你有充分的商業知識與資歷,也可以嘗試往這樣的單位跨足。這工作也是跟公司高層靠近的捷徑。
- 缺點:較限於傳統產業最常見的職涯,且幾乎是要在大公司裡才會有這個舞台機會。
3. 往業務端走負責市場與產品規劃:從「製作端」往「銷售端」跨界,也就是PO產品經理及PMM產品行銷經理。有機會跨足產品規格制定、市場定位、市場策略等
- 此職位可為非管理職,把產品技術團隊整合,讓產品能順利產出,行銷與業務領域其實是PM另一的往高層跨入的途徑,也是PM可以考慮的成長方向。
- 此職位須培養一些軟性的技能,如客戶關係、利害關係人的管理。除此之外,成本控制的知識,產品的品牌經營、定價策略、消費者行為、市場行銷操作,市場定位等等的知識,也都是該充實的。