主管的提問都是陷阱

每到週五，都是比較輕鬆愉快的一天。

加上我在做合併報表，結果發現前端人員的資料有誤，偏偏她今天休假，所以就「理所當然」的無法繼續進行我手上的工作。 ^^

正在看商週的文章，作者是「周品均」，她寫的文章就「很好去看、去理解」，條理清楚，是然是個很有能力的女強人。在學的時候就創業成功，寫下電商創業傳奇的一頁。她的文章表現她敏銳的觀察力，尤其講到「災難」的定義，超有同感。不過我要另外寫一篇~

我是看到一半，想起上週五公司聚餐時的一些狀況。所以想趕快寫下來。

其實觀察人很有趣，老闆會觀察員工，員工也會觀察老闆，誰觀察的愈細緻和準確，誰就佔上風。

敝司老大其實是一個「很有心機」的人，@@，是好的心機啦~~~很愛裝傻問一堆問題，然後觀察你的回答和反應，用這樣的方式去了解你工作處事的狀況。

所以我經常對我部門的人說：「當我請假時，你們自己要自立自強，因為老大最愛在部門主管不在時出考題給該部門基層人員」。一定要清楚自己手上在做的工作，不要人家一反問你就愣住，那他就會質疑你的工作成果品質，會覺得你是不是會有哪裡沒有想清楚。

其實這是當主管必要的技能，我自己也經常會問一些「其實我已知道答案」的問題，我的目的就是要看「你知不知道」而已。

所以我經常在那些「靠北公司／老闆／主管」的社群裡看到有人抱怨，覺得主管都問白痴的問題，我心裡都在想，你才是白痴，他其實是在測試你，他本來就也應該要測試你，你就好好回答就好了。

我們業務單位的新人很積極show自己。

年初，因為業務大魔王離職，所以整個業務及行銷單位幾乎全部換人，我對這點是很贊成的。因為「物以類聚」，之前那一批人都是大魔王找來的人，所以他們就是跟大魔王氣味相同，才會被留下來，也才會造成後續很多糾紛。

整個部門幾乎換了90%的人之後，我輕鬆許多，

終於不再有高傲的行銷人員「不給資料」還嗆財務單位「你們懂什麼叫分析嗎？」，

也終於不再有「每次做每次錯，然後每次都要講"誰人無過"」的業務了

，而且，我們的合約也終於可以很完整的交到我們手上，該有的都有，印章都蓋好好的，連騎縫章都有，之前那一批怪物，只要你開口要求，最後大魔王都會跑去跟老大說【財務單位在阻擋他們做事，這樣要如何拼業績？】

所以不要以為整個部門換掉是很可怕的事，過來人我，可以告訴你，那是部門／公司「重生的機會」。爛的員工就是要直接剷、全部剷掉，公司才能重生。這一波換人我都還覺得太慢了。

新上任的業務主管找的這一批，我個人認為至少在「做事」這件事上，程度完全是好很多的，沒有藉口、沒有拖拉，所有修正與調整都樂意配合。

（雖然還是有其它問題，可是那些都只是茶餘飯後的話題，不會阻礙工作的八卦而已）

且這一批在外型上的「質」比上一批好很多。（就有些人即使長得美，但氣質就是很low）

那也因為年輕嘛，所以聚餐上就想儘辦法要在老闆面前展現自己。

老大也知道啊~~~就一直順著他們的話，裝傻反問他們。

老大自稱不懂酒，所以叫S業務點酒，

因為S和Y二人自稱常喝酒，且「沒有醉過」。S興高采烈的接下任務，點好之後，老大問她「點了哪些酒」，她說她先點四瓶紅酒四瓶白酒。

老大又再問她「為何要點白酒？」，她就愣住了，大概是覺得「點就點，啊有什麼為什麼嗎？」，然後老大就說「妳一定是有想法啊，不然你怎麼不點威士忌或啤酒？」，我在旁邊都快笑出來了，老大是在考試，不是在聊天。

既然自稱自己常喝酒，就至少要知道基本原則「紅肉配紅酒，白肉配白酒」，這是不出錯的基本穿搭。

S最後是說可能有人喜歡喝白酒，所以就各點四支，老大就沒有再逼她了。

接著老大問他們有常在下廚嗎？會煎牛排嗎？

S又說會，老大就叫她說說看牛排要怎麼煎才好吃。不過這一題見仁見智，因為各家方法不一樣，但顯然不是獅子座老闆認同的答案。

後來因為S和Y一直說「自己沒有喝醉過」，老大就問他們「比較喜歡威士忌還是高梁？」

結果......二位都沒有喝過啦！

我在旁邊快要笑到內傷。老大的表情已經有笑意了。老大問他們那平常喝什麼酒，聽下來大概就是喝香檳或葡萄酒之類的。

老大就脫口一句「都不是濃度高的酒嘛」。哈哈哈。

（所以才會沒醉過啊）

他們如果是我部門的，我平常就會提醒他們。但因為不是嘛，且他們的主管是新上任的，對老大的性格不太了解。

老大很愛裝傻問問題，因為他要聽看看你的想法和思維方式，還有說話的可信程度。

我剛來公司時也被考過幾次，還好都順利過關。

我是很能理解這種情形，因為我平常也經常裝傻問問題。

之前那位業務大魔王還因此對我很抹宋，去老大面前投訴我。

我跟老大說：這完全突顯了他“不適任”當部門主管，才會用“惡意”解讀我對部門同仁的指導。

這件事的起因是，我部門的同仁A跟我提一個錯誤案例的修正，要問我的意見和看法，他說業務跟他說「以前有類似情況是採取B作法不是C作法，建議這次也一樣」，我就問A「為什麼？C作法看起來很不錯啊，如果我這次想用C作法不行嗎？有困難嗎？」

A就說他再去了解一下。

其實這完全是一件小事，太平常了，平常到我根本沒有記得這件事。但因為我們是開放式的辦公空間，我們的對話被大魔王聽到，他很抹宋，他覺得我刁難他們單位，就已經建議B作法了，為什麼還堅持要C作法。

所以有天就在主管會議上指控我「經常刁難」，老大就叫他說個案例，他就說這件事。

我說，拜託，自己講出來都不覺得可笑嗎？我在指導我部門的同仁，你也有意見！？

這是我【做主管的職責】啊！我本來就要「運用方法」去了解同仁是否「真的清楚」整件事情，而不是人云亦云，人家叫他採取B作法，他就接受？人家說「以前就是這樣」，他就接受？啊他是要來說服我的，但B和C有什麼差別講不出來是要怎麼說服我？

即使我清楚答案，我也不能認定他是清楚的，我當然要反問他啊！這你也有意見，可見得你平常都不會去觀察你部門的同仁是不是真的清楚事情的來龍去脈。

所以這件事情我又得了一分。

老大就對老二說「對啊對啊，說的有道理，我們平常也會這樣，這很合理，本來就是要測試員工是否真的完全清楚了解」。

主管本來就需要裝傻，因為如果你直接給答案，對方就會順著你的話接下去，這是人性，你會因此無法判斷「他是否真的清楚他在做什麼」，即使事情都完成了，那也不能證明他「工作能力是可靠的」，但因為事情都完成了嘛，你就會【誤判】他的能力，有一天你完全放手讓他做，他就會「出槌／開天窗」給你看。

你崩潰，他也會崩潰，就好像一直都是班上第一名的人，結果進到資優班後變成考最後一名，對於自信心是很大的打擊。

可以這樣子帶人嗎？啊不是說【不教而戰謂之殺】嗎？

🍀2022/8/19 原發佈在其它平台，於2023/10/31遭到不合理對待後，決定將文章遷移至此。

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