策略思維：從"組織追隨策略"來看"馬雲歸來,阿里迎24年來最重要組織變革"！

一、馬雲歸來，阿里巴巴迎24年來最重要的組織變革：「1+6+N」！

據報導，在日本吃壽司，跑西班牙坐遊艇，去泰國看泰拳，在澳大利亞串親戚，阿里巴巴創辦人的馬雲在淡出眾人視野接近兩年後，去年初終於返回中國。

旋即，2023年3月28日，阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇發布全員信，宣布啟動"1+6+N"組織變革。在阿里巴巴集團之下，將設立六大業務集團和多家業務公司，具備條件的業務集團和公司，都將有獨立融資和上市的可能性。此次組織變革後，阿里巴巴集團將全面實行控股公司管理。

在阿里巴巴集團之下，將設立阿里雲智能、淘寶天貓商業、本地生活、菜鳥、國際數字商業、大文娛等六大業務集團和多家業務公司。業務集團和業務公司分別成立董事會，實行各業務集團和業務公司董事會領導下的CEO負責制，阿里巴巴集團全面實行控股公司管理。

過往，阿里巴巴喜歡收購公司，以便快速佔領市場，這些年相繼收購了優酷、高德、UC、銀泰、大潤發眾多企業，橫跨了內容市場、實體零售、即時零售等等市場，“大鍋飯”越吃越大。這就導致了，阿里巴巴內部響應越發遲鈍，決策鏈路變長，組織活力有所下降。最直接的反應，阿里巴巴業績已經進入慢增長時代。

如今，家大業大的阿里巴巴，因為攤子太大、尾大不掉，已經備受反噬。

（See：數位時代，2023.03.28，「馬雲回來了」一夜衝上熱搜！馬雲為何此時回來？科技業可以安心了？、2023.03.29，馬雲一回來，阿里巴巴啟動24年大變革！因為「尾大不掉」進入慢增長時代⋯）

二、阿里組織變革初步成效：集團核心業務穩增長 各項業績表現超乎預期！

根據報導，半年後，阿里巴巴集團於2023年8月10日發布截至6月底止的2024財年第1季（4-6月）財報，單季營收為人民幣2,341.6億元（約新台幣1.03兆元），年增14%；歸屬普通股股東淨利人民幣343.3億元（約新台幣1,510億元），年增51%，每股收益為人民幣1.66元，也相當於一天就賺16.6億元（See：經濟日報，2023.08.10，阿里好賺 組織變革見效 一天就進帳16億元 上季淨利1,500億）。

可是，據報導，2023年11月月29日，馬雲打破了多年沉默，在內部論壇上出言批評公司的方向、對一直在蠶食市場份額的競爭對手拼多多表示讚賞，給予祝賀。他認為：策略失誤（strategic missteps）已導致這家電子商務先驅失去了該國科技業領導者的地位。他敦促阿里巴巴"糾正路線"，他表示，相信憑藉著決心和努力，22萬多名員工終能重拾過去的成功（See：Bloomberg，November 29, 2023，Jack Ma Returns to Rally Troops After Alibaba's Troubles Deepen）。

不過，4個月後，據報導，馬雲在內部論壇上發表題為「致改革致創新」的帖子，並判斷：「三、五年的時間跨度對於互聯網領域而言，猶如一個世紀之久，足以發生翻天覆地的變化，AI時代剛剛到來，一切才剛開始，我們正當其時！」（See：聯合報，2024.04.10，馬雲五年來首發長文：AI時代才剛開始 我們正當其時）。

馬雲表達對這家經歷動盪重組（a turbulent restructuring）的公司的支持，並對新領導人董事會主席蔡崇信(Joe Tsai)與CEO吳埃迪(Eddie Wu)為重振陷入困境的公司所做的努力表示讚賞。他表示，這一年最核心的變化，不是去追趕KPI，而是認清自己，重回客戶價值軌道。阿里巴巴集團控股有限公司目前正走在正確的軌道上，並敦促員工堅持到底（See：Bloomberg，April 10, 2024，Jack Ma Emerges to Cheer Alibaba Overhaul Plan in Online Forum）。

三、阿里的組織變革能否奏效、長久，值得我們拭目以待！

號稱"管理學之父"的彼得‧杜拉克（Peter F. Drucker）在1954年出版的《彼得‧杜拉克的管理聖經（The Practice of Management）》(遠流出版)一書中指出：討論企業組織結構有三項分析工具：1.活動分析、2.決策分析與3.關係分析，又稱"目標管理之父"的他認為：要找出企業需要的組織結構，依決策分析言，當然要看企業要實現何等目標而為論斷，越是具備未來性長遠目標的決策，自然越會指出需要何等高層管理結構（See：p.264-275）。

號稱"企業史學家"的阿爾弗雷德‧錢德勒（Alfred D.Chandler）在1962年《策略與組織（Strategy and Structure）》中，研究四家企業的組織創新後，提出「組織追隨策略（Structure follows strategy）」的命題，指出企業的"組織結構（Structure：部門、團隊、流程、技術等）"旨在實現公司的"策略"（Strategy），確立「組織跟隨策略，策略決定組織」，當企業走向多角化策略時，組織結構也應調整成事業部門的組織，以利各事業單位的發展（See：三谷宏治，《經營戰略全史》，p.74-78）。

基本上來講，馬雲阿里巴巴集團的組織變革，似乎有因應上述錢德勒「組織追隨策略」命題，畢竟：「組織跟隨策略，策略決定組織」！

當然，組織變革並非簡單容易的事，也非一蹴可及的事。不過，「策略決定組織」，「策略」的確是企業最重要的事。

總之，馬雲阿里巴巴集團的組織變革能否奏效、長久，值得我們拭目以待！