工作觀察日記 - 問題與見解2

於上回1的狀況 於此繼續敘述下去

1.言而無信：

這問題基本上無關主管/員工/公司

是屬於大多數人都會出現的行為模式

從老闆級的畫大餅至員工的踢皮球，何其之多

然這邊因為小弟從事業務單關係，故先講業務

大家可以時常聽到所謂的話術課程或如何販售

為了業績給對方穿小鞋等等等等的教學課程

宛如教人欺騙是正常，不騙人才是錯誤

但倘若你身懷絕技，技術可支撐話術時

這些行為當然可以，因為這時自然也就知曉弱點在哪

可問題就在多數都是庸才，諂羨魅上技術無能

空餘嘴皮一張，為一己私利不顧他人死活

一但出事之立馬人間蒸發，要馬死不承認

常此以往，誰又會相信該人、該司、該主管？

2.冗員問題：

這些通常不是皇親國戚而是以前的開國元老

認為自己做了很久很久了，說話很有份量

倚老賣老，無法接受新觀念，甚至不尊重新人

在這種環境下，新人怎麼會待得久呢？

讓陳舊的觀念無法與新世代融合

也正是此原因長久以來所導致的結果

因為無法改變，大家就躺平了，放棄改變

3.過度干預：

這點上，通常是亞洲體系最常出現的問題

適時的讓底下成員放手去做並且相信他們

一直以來都是最難的問題，就連小弟自己也是

當然，這是現在人與人之間不信任的結果

在高壓企業文化下，為了避免底下出包而掌握

都會強力的進行控制，進而控制思想

因為怕做出與自己希望不符的事情

但也因為如此，無法接納新意見，導致無法進步

過度的干涉也造成新人無法成長，無法獨當一面

多數青年在嘗試改變後被扼殺，怎會再提出意見

身為成熟之人要做的是引導，而非控制

4.說明解釋：

我相信很多人會問為何要這麼說

然而事情發生分歧都在於說明不足

大家都不願意把話說清楚，更有甚者要別人猜

如果今天猜的到，我去當算命師跟預言家就好了

何必來此當員工呢？每個人認知是不一樣的

對一件事的見解也並非相同，不討論是不可能的

但相對也怕無效會議（故於此暫不談無效會議）

有可能會有上層人說不能全把話講清楚

多數都是屬於操作與保護意識，好規避風險

結語：

人而無信則不立，做人與做事是一樣的

我不會怪年輕人躺平與這不會那不會

反倒是我們30-60歲的人教育教得不好

東方人最大問題竟是在凡事留一手

所以所有事情都變成這邊缺一點，那邊缺一點

久而久之所謂的斷層就出現了

又有多少人願意把年輕人扶植起來然後超越自己

然後青出於藍而更勝於藍呢？

這些都是值得著所有人細細品味的