人工智慧（AI）正逐漸成為影響社會公平的重要議題。Vilas Dhar 在 One Young World 2023 高峰會上提出：「AI is a social equity issue」（AI 是一個社會公平問題），強調 AI 在縮小全球數位落差中的潛力。然而，目前全球仍有 30 億人（約 40% 的人口）無法使用網路，其中南亞與撒哈拉以南非洲的數位落差最為嚴重。例如，南亞女性擁有手機的機率低 28%，而撒哈拉以南非洲的女性行動網路使用率不足 30%。即使在已開發國家，數位落差仍然存在——英國有 170 萬戶家庭沒有網路，30% 兒童缺乏數位設備，影響學習機會；美國則有 4200 萬人（1/8 人口）缺乏寬頻網路，而低收入家庭中，1/4 缺乏電腦或家用網路。
除了社會影響，縮小數位落差也是一個巨大的經濟機會。世界銀行 估計，擴展數位接入可在未來 10 年內創造 7000 億美元 的經濟價值，而 GSMA 預測，至 2030 年，全球 GDP 可因此增長 3.5 兆美元。目前，許多 AI 驅動的創新企業正在積極應對這一挑戰，如 Niya 提供 AI 職業輔導幫助邊緣群體就業，M-KOPA 為無電網家庭提供太陽能解決方案，Promise 幫助低收入群體管理政府支付，Blendoor 創建 AI 驅動的無偏見招聘工具。此外，Omidyar Network、Kapor Capital 和 Village Capital 等風投基金也積極投資於 AI 普惠技術，支持數位包容與社會影響力創新。這些企業與投資機構正在推動 AI 成為縮小數位落差、提升社會公平的重要工具。
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