前者是認為他用自己的話自己的邏輯說出來對方就會、也應該懂，而且通常這些人不會換個方式說，只會一模一樣的重複說。很奇怪喔，明明說話的人才是對自己要表達的東西最清楚的人，卻只會一種說法，一招走天下，還有的會怪別人都不自己主動去找出跟自己一樣的角度來理解；更多時候還跟上下階級掛勾，下面的人不能懂，就馬上被說笨，怎麼就不見講的人多提供幾種方式說明？你有想要讓人懂嗎？

看過一個例子，一個顧客在商店社群裡在照片上加文字說想訂購包包，但文字是用白色，又是英文，雖然只是簡單的訊息，但照片背景就不是純顏色，在這種情況下還用白字，他真的有想要傳達訊息嗎？都只是自己方便而已，自己當時鍵盤是用英文，懶得切換；簡單的英文而已，大家應該都懂；不用特別用紅字標清楚，他們自己要睜大眼睛看，做這行就是要細心啊！

他後來被其他客人勦了，我吃瓜。

我是離群的人，活到現在來往過的人跟有正常社交圈的類群相比應該在平均以下，卻也有幸遇見會說「這樣講可以嗎？」的老師，那是他上課的口頭禪。

「這樣講可以嗎？」代表我也在找能和你連接上的頻率、入口。

現在的人比較自我，說話常預設「對方應該會、應該要知道」事實上就是，沒有說出來，就沒有人知道。

所以我在跟人溝通的時候一直想鉅細靡遺的確認，因為現在沒有對錯，只是不同。不同的成長背景、不同的價值觀，接觸的時候勢必要花力氣了解、同步，只是常常是我去配合啦，因為很容易發現人家彈性、靈活度就是沒有我好，為了共事方便就還是我配合吧。