最近公司以每週一次舉辦一場為期6週的教育訓練課程,每週的講師都不一樣,但都是事業部的主管,受訓人數占事業部人數一半以上,是個偏巨型的必修大課。
其中有位講師在授課後,email通知我,他不領講師費了,因為他覺得自己授課內容空洞無趣,不好意思領錢。
在我眼裡,盡是他客氣有禮、做事嚴謹的身影,聽到他這麼一說,心裡充滿不捨和可惜。
在數位講師中,他表現不是最好的,但也沒有墊底,就算是達不到自我要求,以不領講師費來作為交代,就我看來,是嚴苛了點。
在來回周璇後,他仍舊堅持不簽名領錢,我們也就此妥協,但卻不是結案收線。
在內部講師教育訓練的計劃中,更要重視建立和講師的長期關係及促成未來成長。
採取以下做法:保留費用,邀請該講師再次授課,但也在課後尋求學員真實回饋,提供該講師提升。
不要讓結局停在「這是沒有價值的一場努力」的句點上,影響講師信心,應該把這件事看成一個過程,以人資角色主動延續這段旅程。
也不要讓講師覺得他的價值和信任感可以輕易被否定,每堂課都得來不易,就算只是經驗分享,也是過去焦頭爛額能熬出觀點,他的價值不是單次表現好不好就斷定的。
最近公司以每週一次舉辦一場為期6週的教育訓練課程,每週的講師都不一樣,但都是事業部的主管,受訓人數占事業部人數一半以上,是個偏巨型的必修大課。
其中有位講師在授課後,email通知我,他不領講師費了,因為他覺得自己授課內容空洞無趣,不好意思領錢。
在我眼裡,盡是他客氣有禮、做事嚴謹的身影,聽到他這麼一說,心裡充滿不捨和可惜。
在數位講師中,他表現不是最好的,但也沒有墊底,就算是達不到自我要求,以不領講師費來作為交代,就我看來,是嚴苛了點。
在來回周璇後,他仍舊堅持不簽名領錢,我們也就此妥協,但卻不是結案收線。
在內部講師教育訓練的計劃中,更要重視建立和講師的長期關係及促成未來成長。
採取以下做法:保留費用,邀請該講師再次授課,但也在課後尋求學員真實回饋,提供該講師提升。
不要讓結局停在「這是沒有價值的一場努力」的句點上,影響講師信心,應該把這件事看成一個過程,以人資角色主動延續這段旅程。
也不要讓講師覺得他的價值和信任感可以輕易被否定,每堂課都得來不易,就算只是經驗分享,也是過去焦頭爛額能熬出觀點,他的價值不是單次表現好不好就斷定的。