上週在工作上遇到一點磨擦誤會
因為以為能用文字描述清楚的東西
其實對方理解的是另一個意思
造成誤會、無法理解我所想表達的東西
而在第一時間讓對方感到煩躁不愉快
後來在協調下發現是誤會
其實如果有操作畫面就能減少認知落差的可能性
這在溝通系統問題、釐清bug上是滿重要的。
同時當時也造成不愉快的另一因素是
我不清楚公司既有的產品要求標準
誤以為可能和視覺效果不太相符的地方
其實是一般可以接受的差異
造成執行者可能感到被刁難
不過這好像也有點難想到預防方式就是了
只能發生了下次就會知道~
上週在工作上遇到一點磨擦誤會
因為以為能用文字描述清楚的東西
其實對方理解的是另一個意思
造成誤會、無法理解我所想表達的東西
而在第一時間讓對方感到煩躁不愉快
後來在協調下發現是誤會
其實如果有操作畫面就能減少認知落差的可能性
這在溝通系統問題、釐清bug上是滿重要的。
同時當時也造成不愉快的另一因素是
我不清楚公司既有的產品要求標準
誤以為可能和視覺效果不太相符的地方
其實是一般可以接受的差異
造成執行者可能感到被刁難
不過這好像也有點難想到預防方式就是了
只能發生了下次就會知道~