經典客訴#EP01
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陸續整理客服職涯的衣食父母們所賜予的指導與不同角度人生觀，也歡迎各位同為強力前盾（擋刀擋箭擋口水還能救火！）ㄧ起來分享你難忘的經典教材！
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這在我客訴人生是名列前茅的實際案件。
當時在美國第一大辦公家具代理商擔任客服。豪華版人體工學椅的把面是真皮的。整張椅子是美國原裝進口。
客戶表示收到的豪華版人體工學椅有些許問題想退換貨。此款商品在當時為美國線預購訂單。也就是特地為客戶向美國原廠訂一張他指定配備的椅款。訂單成立後，基本上除非是商品
