我設計了一個簡單的 2x2 模板,幫助自己和讀者清楚記錄年度工作成就,並為來年制定切實可行的行動計劃。
左上角:工作目標/成就簡述
首先,在左上角記錄下年度的目標完成情況。無論是行銷中的 ROAS 數據,還是業務達成的收入目標,這部分應清楚說明哪些目標完成了,哪些尚未達成。同時,反思未完成目標的原因,找出三個主要因素,有時候可能會想到八個十個,請依照「與工作」相關性的高低,排出「三個」,並針對這些因素制定「補強計劃」,或是,如果目標已達成,可以寫「升級計劃」,設定更高的挑戰或擴展職責範圍。
右上角:障礙/挑戰/市場觀察
接著,在右上角描述工作中遇到的主要障礙和挑戰。障礙指的是那些頻繁出現且直接影響工作的因素,例如部門溝通不暢或工具效率低下;挑戰則是偶爾出現但影響深遠的問題,例如跨部門合作中出現的分歧。障礙跟挑戰可以寫個一到兩個,一樣維持「精簡」然後「扼要」,一樣按照「與工作」相關度排序。一樣,記得要在每一條列寫 ACTION (具體行動) 在後面。
行有餘力呢,可以寫寫「觀察市場趨勢」,比方說: AI 技術如何變革工作方式,你會想要抓住這個趨勢來幫助自己更順利達成工作目標;每個趨勢都一樣要應對應具體行動。
左下角:量化指標追蹤
左下角則專注於量化的指標,記錄工作和生活中的數據表現。如果是 PM 或是工程師,可以寫完成的專案數量、完成率等等;如果是業務,可以寫年度績效達成率。我個人甚至把「體脂」當成關鍵目標,健康肯定也是跟工作高度相關的指標呀。
不管是業績、報酬率、專案完成率、還是薪資變化等等,這些數據為年度表現提供了具體的參考,也能成為未來目標設定的依據。
右下角:慶祝與警惕
最後,右下角是一個回顧過去、展望未來的空間。在這裡,記錄值得慶祝的成就,可能今年有突破性的專案、或是成功升遷當小主管,這些時刻能強化你的信心,告訴自己真的很棒。同時,列出需要警惕的事件或行為,有一些導致錯誤的決定、或是需要改善的習慣,都可以寫個一兩條,不管是值得慶祝的、還是需要警惕的,拜託記得在後面寫上「具體行動」,告訴自己再接下來如何繼續趨吉避凶。
亞馬遜流的工作成就紀錄表,簡單實用的 2x2 模板,幫助自己梳理過去的成就,明確未來的方向。