亞馬遜流、年度工作成就紀錄表

2024 年終於也走到了尾聲，不管是在台灣、還是在國際上，這一年不是一個太「簡單」可以概括的一年。世界強權的權力轉移，AI 時代的科技焦慮，到了應該是秋冬的十一月台灣還有四個颱風，超過 90 台的中國軍艦在台灣東部繞行，統戰網紅到底是真是假，而當初第三大黨的希望現在的民調剩不到 10%。

「時間」是公平的，偏偏專注當下似乎並沒有這麼容易，回到家中窩在溫暖的被窩，12 月要過了，2024 年要過了，瑪莉亞凱莉的聖誕歌曲開始縈繞，接下來就是咚咚隆冬搶，外界的聲音頻繁又複雜，是時候該靜下心來，至少在可控的「工作」上，幫自己做個整理。

在開始之前

這一份紀錄表是我參考 Amazon 2x2 Doc 的格式，把每一個格子重新改變它的定義，幫助自己做全年度的工作整理。

工作跟生活我們時常把它們綁在一起，但其實生活的範疇是遠大於工作的。而生活有太多太多我們「不可掌握」的因素流動，因此我們更可以回頭想想「自己」跟「工作」能不能穩定一些，而這個「穩定」可以給自己一定程度的「成就感」與「價值感」，又或者，我們也能從「回顧」的過程中，發現這份工作的瑕疵已經大到不能繼續了，或許就是個改變的開始。

我很強調「自己」是因為，在這一份紀錄表當中你不需要給任何人看，不需要給任何人「檢查」，你幫自己紀錄，幫自己留下當下的軌跡，幫自己看看有沒有繼續前進，給自己證明「原來我已經這麼強了」。

做好準備，我們就開始寫這一份「工作成就紀錄表」。

年度回顧：一個簡單的 2x2 模板

我設計了一個簡單的 2x2 模板，幫助自己和讀者清楚記錄年度工作成就，並為來年制定切實可行的行動計劃。

左上角：工作目標/成就簡述

首先，在左上角記錄下年度的目標完成情況。無論是行銷中的 ROAS 數據，還是業務達成的收入目標，這部分應清楚說明哪些目標完成了，哪些尚未達成。同時，反思未完成目標的原因，找出三個主要因素，有時候可能會想到八個十個，請依照「與工作」相關性的高低，排出「三個」，並針對這些因素制定「補強計劃」，或是，如果目標已達成，可以寫「升級計劃」，設定更高的挑戰或擴展職責範圍。

右上角：障礙/挑戰/市場觀察

接著，在右上角描述工作中遇到的主要障礙和挑戰。障礙指的是那些頻繁出現且直接影響工作的因素，例如部門溝通不暢或工具效率低下；挑戰則是偶爾出現但影響深遠的問題，例如跨部門合作中出現的分歧。障礙跟挑戰可以寫個一到兩個，一樣維持「精簡」然後「扼要」，一樣按照「與工作」相關度排序。一樣，記得要在每一條列寫 ACTION (具體行動) 在後面。

行有餘力呢，可以寫寫「觀察市場趨勢」，比方說： AI 技術如何變革工作方式，你會想要抓住這個趨勢來幫助自己更順利達成工作目標；每個趨勢都一樣要應對應具體行動。

左下角：量化指標追蹤

左下角則專注於量化的指標，記錄工作和生活中的數據表現。如果是 PM 或是工程師，可以寫完成的專案數量、完成率等等；如果是業務，可以寫年度績效達成率。我個人甚至把「體脂」當成關鍵目標，健康肯定也是跟工作高度相關的指標呀。

不管是業績、報酬率、專案完成率、還是薪資變化等等，這些數據為年度表現提供了具體的參考，也能成為未來目標設定的依據。

右下角：慶祝與警惕

最後，右下角是一個回顧過去、展望未來的空間。在這裡，記錄值得慶祝的成就，可能今年有突破性的專案、或是成功升遷當小主管，這些時刻能強化你的信心，告訴自己真的很棒。同時，列出需要警惕的事件或行為，有一些導致錯誤的決定、或是需要改善的習慣，都可以寫個一兩條，不管是值得慶祝的、還是需要警惕的，拜託記得在後面寫上「具體行動」，告訴自己再接下來如何繼續趨吉避凶。

為什麼一定要寫「具體行動」？

我是一個在工作上採取「前進」哲學的人，前進是必須的，必要的，不可逆的，且需要很多的「勇敢」讓自己往前走出那一步。年輕的時候，我是憑著更多的直覺、更少的計劃跟評估；工作超過十年之後，我試著掌握更多資訊、更了解自己，在前進之前試著計劃一些、更多立體化的想像。

在這個紀錄表上會寫下很多「具體行動」，對應著你寫的每一個項目、你會告訴自己「該做點什麼來改變/更好」，或許在明年的某一天，你會拿起這一個紀錄表，然後看到當時你寫下的某一個「行動」好像執行的沒有特別好，你會開始想想是什麼原因呢...要調整一下嗎...這件事還這麼重要嗎...

而這整個針對「某一個行動計劃」重新檢視的過程，是讓自己可以「專注當下」與「專注於行動」的基礎。如果沒有這份紀錄表，我們會傾向「做一步、算一步」，但如果我們希望可以有一個「持續成長」的歷程，請試著完成這份紀錄表，也麻煩把「你可以做的」具體行動寫下。

提醒一下，這個「具體行動」是「你自己能力可及做得到的事情」，你沒辦法改變中美貿易戰，但我們可以改變自己的目標跟行動，專注你可掌握的，讓行動是「可執行」的，每一次多完成一點，每一次都更證明自己價值一些，而自己對自己的認同也會越來越穩定。

2025 年，我給自己的課題是「減少情緒摩擦力」，我常覺得自己卡在情緒的黑洞當中，花太多時間在消化人際關係的期待，在關係當中發現自己的不穩定，然後又讓自己陷入自我檢討的領域、越挖越深。

但其實我可以更專注在「可以做些什麼」，去釐清這些期待，減少情緒的反應，加強行動本身的完整性、完成度。如果你也在職場中迷茫或尋求突破，不妨下載我的模板，開始書寫屬於自己的成長故事。

檔案下載連結：(生成中)

參考實際應用範本：業務 | 行銷