社群媒體成效評估不應僅限於轉換率，而是要從建立品牌形象、吸引新用戶、與忠實用戶互動等面向綜合考量。本文提供以全局觀分析社群商業價值的方法，包含追蹤觸及率、互動率、影片觀看數等指標，以及將社群行銷融入整體行銷策略，評估其對商業目標的貢獻。

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