透過適當的語言和文字表達，人們可以溝通訊息和態度。轉折詞的運用和標點符號的使用會影響溝通的準確性和情緒表達。

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這篇文章探討了在工作中如何處理與同事相處時的情緒控制問題，並提出了建立條列問題的能力和掌握事情狀況的重要性。

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