與顧客溝通，不能僅站在自己的立場，轉換成對方聽得懂的語言，他們會更願意與我們交流。反過來說，不是顧客都需要聽懂我們，而是我們要找到適合的方式被理解。文字如此、圖片如此、語言如此、影片如此，這不僅是溝通的技巧，更是顧客關係管理的核心。
很多人問我，你怎麼會走進電商？又怎麼會變成現在的你？說來好笑，我的電商起點，來自一段迷惘。20歲那年回來台灣，不知道未來在哪裡，僅知道我想創業。沒有太多的資金、沒有商業經驗，那時候我只有一個資源，我有一些在大陸的朋友，能幫我拿貨。「資源有限」所以.....
最近常被問到：「我知道你是行銷策略規劃顧問」，可是你講的「產品策略、品牌策略、市場策略」三把寶劍，到底是什麼？我才會意過來，對於剛進商業環境、不是商科背景、創業初學者來說稍有難度！所以我想解說這三把寶劍～
為什麼有些產品顧客就是會手滑？
品牌形象、銷售頁介紹、社群不同介面、廣告投放位置、口碑論壇或部落格呈現的視覺都有所區隔，不同產業呈現的視覺方式也不同，官網、通路、賣場的差異又也有不同，定位的年齡層要創造的視覺也有些許不同。
銷售也就等於「價值交換」透過影響的過程，讓對方相信你的產品或服務，表層邏輯在於技術層面；底層邏輯在於本質層面，用心理學與各位討論一. 互惠心理學、二. 痛點驅動心理學、三. 稀缺性心理學、四. 權威效應心理學、五. 溝通心理學。
2025年5月底，Threads平台將全面禁止商業行為，這項聲明意味著創作者將被要求回歸內容的本質，無法在發文上進行任何推銷、連結導流或品牌LOGO露出，這不是單一平台的孤立政策，而是整體內容平台進入精緻化、真誠化的新時代的明顯訊號。
如果無法清楚傳遞產品價值、無法讓使用者感受到差異化與認同，品牌就很難長久經營。如何經營又取決於「資產」的多寡。中小企業以我的經驗，建議先確認市場確保企業存活，從現有產品中
當我們讀懂了市場行銷心理學的底層邏輯，不再只是推銷產品，而是深入理解消費者內在的情緒、動機與價值觀，先「做對的事情」，再「把事情做對」，從心裡連結出發，更能提升企業品牌的銷量，從說服變成吸引，從交易變成信任。
傳遞外部能產生記憶那已經是經營一段時間了，我們怎麼對待事情、對待人都是行銷。當企業主活成自己相信的價值，品牌就會說話為我們行銷。
從洞察產業推動品牌成長的關鍵！與各位分享我系統內的品牌成長漏斗，在這三年的測試中加上過去的品牌經驗我發現：帳號或品牌的建立要扎實，起號期、輸出期、測試期，一直到最後的變現期，這整個流程缺一不可，系統性的操作，才能讓品牌的根基穩固、持續成長。
而其中的關鍵有兩項，企業品牌或個人品牌過去的經營
