反應模式
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刻意微挑戰
2025/06/19
慣性是保護,也是限制:用 OPEN 模型鬆動彼此的劇本
開會時,有人裝忙、有人敷衍、有人急著發言,其實這些反應都是「慣性保護殼」。用 OPEN 四步驟(觀察、理解、反思、換法),我們能慢慢鬆動彼此的劇本,打開新的溝通可能。
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慣性模式
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職場溝通
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情緒反應
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