奈米工具
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成功的商業道歉
8月28日,No. 240,成功的商業道歉——選自華頓商學院給領導人的奈米工具 每一次客訴,都是圈粉的時刻。所以今天分享這個小工具,讓危機變轉機
2021-08-27
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道歉
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華頓商學院
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奈米工具