如何避免溝通誤解

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職場最大雷就是「以為你懂」,結果全錯! READ ME 六大提醒: R.聽完再回,不急著搶話; E.把期待說清楚,別讓人猜; A.不懂就問,別硬撐; D.發現差異要攤開聊; M.複述一次,雙方才安心; E.最後確認誰做什麼,才不會空轉。 少猜多問, 關係和事情都走得順!
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「我已經說了那麼多次了,為什麼他還是不懂?」 這是很多人溝通時的困擾——期待對方領悟,但對方卻根本沒察覺。我們以為自己在「溝通」,其實只是「偷渡期待」。這篇文章解析 PACT 四種溝通陷阱,教你如何表達真正的需求,而不是讓對方猜測。溝通變透明,關係才會更輕鬆,也不再讓誤解累積成失望!
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在溝通中,透明不只是「讓人知道」,而是「讓彼此理解」。當我們的情緒不透明,對方會猜測;期待不透明,對方會迷茫;決策不透明,對方會質疑。情感透明 讓別人不用猜測你的情緒,觀點透明 讓對話聚焦在理解,而不是爭論,期待透明 讓合作更順暢,決策透明 讓團隊更有方向。真正的透明,不是說得更多,而是讓對方更懂!
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