客戶成功經理
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客戶成功茶水間
2024/08/12
客戶成功(Customer Success)在做什麼?
十年前,「客戶成功經理」(CSM,Customer Success Manager)這個職稱還鮮為人知。然而,在2019年LinkedIn的調查中,它已躍升為第二大最具前景的工作。2021年9月,104人力銀行公佈近5年工作機會增幅較大且符合數位浪潮的10大新興熱門職務,CSM再次名列第二。根據20
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