客戶管理
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職場法蘭克的沙龍
2024/12/03
客戶管理---經營企業就像選舉一樣,支持企業的基本盤越多,企業就越成功。
當你的做法跟大家都一樣的時候,請問你有什麼資格要求客戶忠誠。行銷界常常會講一句話: 做出讓客戶感動的事。
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經營管理
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客戶管理
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大數據
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乘.讓 ʀ
感謝分享。
鯉魚先生人生指南針
2024/06/14
【嘎內line社群】Live talk-五倍痛苦-鯉魚隨手筆記
梧桐哥跟嘎內分享,一開始的定位沒做好,後面要花費5倍心力來做改變,自媒體只是工具,最重要的是把所有東西兜在一起,商業模式、人格特質等
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自媒體
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自媒體
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定位
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商業模式
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CK On Board
2024/03/25
職場中的關鍵技巧—情緒勞務與客戶管理
探討職場上不可忽視的情緒勞務,以及將公司內部人員當作客戶看待的職場心態。 幫助大家在職場中提升工作效率和滿意度,並建立穩固的人際網絡。
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職場技巧
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職場溝通
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情緒勞務
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林燃(創作小說家)
👍👍👍
張家惟 Evan Chang的沙龍
2024/01/20
客戶成功的心法:告訴客戶下一步要做什麼|EP17
如何才能勝任客戶成功?如何順暢解決客戶難題?遇到客戶的抱怨該如何處理?這篇想用三個步驟來記錄過往的客戶服務流程,分別是:釐清客戶問題、確認客戶資源、提供客戶建議。
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客戶成功
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客戶服務
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客戶關係管理
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張家惟 Evan Chang的沙龍
2023/10/28
客戶成功怎麼學?系統性拆解從 0 到 1 的學習心法|EP15
要如何成為一位客戶成功專員?要具備哪些客戶服務技能或知識?需要懂產品開發嗎?需要懂廣告投放嗎?找課程要留意哪些?這篇將整理過往我寫過的客戶成功/客戶服務文章,初步介紹若要進入客戶成功領域的話可以如何切入。
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客戶成功
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客戶服務
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客戶成功課程
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職場法蘭克的沙龍
2023/09/08
常客---針對既有的忠誠客戶,如果沒有做好滿意度維持,損失會很大。
珍惜你的每位客戶,好好對待他們把他們留住,你會財源廣進 日進斗金
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經營管理
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常客
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老客戶
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