戴明系統觀

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對於教師會、家長會等協力組織,我們可以期待它勇於內鬥、分裂,最後因長期內耗而降低對校務的干擾與威脅。但這畢竟不是辦學之道,且這些紛爭也可能演成蝴蝶效應的系統巨變,演成學校的大災難。 更好的作法是,讓大家成為同一個系統,透過彼此長期的互動與瞭解,來減少衝突和爭議,這是戴明學說的第一義「系統觀」,也是