拿捏人性
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「你講話怎麼這麼有說服力？！」這句話是不是你超想聽到的？其實，只要掌握一點小小的「人性心理學」，你也可以成為職場溝通高手！我們都知道，人都是感性的動物，尤其在做決策的時候，情緒往往比理性更佔上風。所以啊，想要說服別人，光靠邏輯是不夠的，還要懂得如何「撩動」對方的心弦！
除了應用在職場，應用於生活中也能讓雙方說話感覺到比較舒服。