職場生存法則 | 掌握人性,讓你說話超有說服力!
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職場生存法則 | 掌握人性,讓你說話超有說服力!

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘

「你講話怎麼這麼有說服力?!」這句話是不是你超想聽到的?其實,只要掌握一點小小的「人性心理學」,你也可以成為職場溝通高手!

我們都知道,人都是感性的動物,尤其在做決策的時候,情緒往往比理性更佔上風。所以啊,想要說服別人,光靠邏輯是不夠的,還要懂得如何「撩動」對方的心弦!

有個心理學法則叫做「情感優先」,意思就是當我們面對一個決定時,會優先考慮這個決定帶給我們的情緒感受,而不是仔細分析它的利弊。

📌舉個例子:

❌ 不好的說法: 「你這份報告寫得亂七八糟,完全沒有重點!」

✅ 好的說法: 「這份報告裡有很多很棒的想法,如果我們能把重點再整理一下,一定會更棒!」

👉你看,同樣是表達對報告的不滿,但後者的說法是不是更能讓人接受呢?因為我們先肯定了對方的努力,再提出建議,讓對方感受到被尊重,自然更容易接受我們的意見。

📌怎麼做呢?

1)先肯定再提出建議: 例如:「老闆,您在這個專案上的想法真的很獨到,但我覺得如果我們可以從這個角度來思考,或許會更有利於……」

2)用「我們」來代替「我」:讓對方感受到你們是一個團隊,共同為目標努力。

3)表達對未來的期待: 讓對方看到你的積極態度,相信你能夠為公司帶來更多的貢獻。

📌小提醒:

1)誠懇最重要! 不要過度誇張或虛偽,真誠的表達才能打動人心。

2)因人而異: 每個人的性格不同,溝通方式也要有所調整。

3)多練習: 溝通是一門藝術,需要不斷的練習才能精進。

想要在職場上如魚得水,掌握「人性心理學」絕對是必修科目!只要願意花點時間學習,一定能成為一個溝通高手!


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小資女の職場生存之道
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