持續階梯

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1. 找到立即可以執行的最小化行動,是我們把溝通導向行動的起點。 2. 有了起點之後,我們要把方案拆解成接下來可持續行動的階梯,在各個節點不斷反饋,及時調整。 3. 溝通過程中,如果不能馬上想出行動方案,還有兩招可以用:「來,我們抓抓落實」,當個行動派;或者邀請對方,「請您再給我提點需求」。
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