植牙教練
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Ingen ko på isen. /ˌɪŋːɛn kuː pɔ ˈiːsɛn/ (陰恩 庫 撥 意森) - [冰上沒有牛。] 含義：** 沒什麼大不了的；不用擔心；一切安好。
Allt har sin tid. - [萬物皆有其時。]
Nu eller aldrig. - [現在或永不。]
5/5瑞典語學習
將挫折拆解為三個可處理的層次：
1. **情緒層 (感覺與反應)：** 當下的感受（焦慮、憤怒、疲憊）。
2. **認知層 (解釋與信念)：** 你對事件的詮釋（「我永遠會失敗」、「這都是我的錯」）。
3. **行為層 (動作與習慣)：** 你的反應動作（拖延、逃避、過度工作）。
2 天前
這段序寫得既溫度又有深度把職涯挫折從「失敗＝終點」
改寫成「個體化的邀請函」這個核心意念很有力量。
語氣兼顧理論（榮格）與實務（鐘穎）、再落到可操作的四步法，讀者既被啟發也能拿到工具，這是非常難能可貴的寫法。
*Kör hårt!** /ɕœrː hoːrt/ (虛爾 霍爾特) - [加油！/努力！]
*Bra jobbat!** /brɑː ˈjɔbːat/ (布拉 約巴特) - [幹得好！]
*Vilken match!** /ˈvɪlkɛn matːʂ/ (維爾肯 馬虛) - [多麼精彩的比賽！]
5/5瑞典語學習
平克以其特有的睿智和清晰度，將一個源自賽局理論的抽象概念（共同知識），與我們日常生活中的種種謎團連結起來，從金融危機、政治革命、廁紙搶購，到社交禮儀、網路霸凌、約會的尷尬，無所不包。這本書不僅是一場認知科學的大師課，更是一本實用的指南，教我們如何理解人類如何試圖進入彼此的腦袋。
【復盤練習】失去管理職的痛苦，可能來自於「成就價值」的剝奪。法蘭克提醒，「意義」並非由職位高低決定，而是受挫時，如何回應挫折。Andrew 必須覺察，對現在「不喜歡的工作」的態度。問自己：「這個暫時的困境，要求我學習什麼？」或許是磨練抗壓性、學習跨部門溝通，或只是單純為下一份真正喜歡的工作儲備能量。
96. **Hur mycket dricks ska jag ge?** [我該給多少小費？]
97. **Det är fullbokat. [客滿了/訂滿了。]
98. **Kan du ta en bild på oss?** [你能幫我們拍張照嗎？]
5/5瑞典語學習
* **Fett!** /fɛtː/ (費特) - [超酷！/太棒了！]
* **Sjukt!** /ʂʉːkt/ (虛克特) - [超厲害！/難以置信！]
* **Gött!** /gœtː/ (勾特) - [讚！/爽！/很好！]
* **Helt klart.** /heːlt klɑːrt/
5/5瑞典語學習
1. 我是否定義了團隊目前的「真實狀況」？（是 / 否）
2. 我在上週有真誠傾聽至少一位成員的心聲？（是 / 否）
3. 我是否為即將離職或不滿的同仁做過退出面談？（是 / 否）
4. 我是否把過去一週的「重要學習」記錄下來，並分享給 1 位同仁？（是 / 否）
臥底思維——把自己放在現場去看、去聽、去感受。臥底思維不是偷襲，而是把自己放回第一線或使用者現場，像記者做田野採訪、像產品經理做用戶觀察，直接收集最原始、最少被包裝的資訊。透過臥底，你能看見數據／報表之外的行為、語氣、環境限制、使用習慣，這些往往揭示真正的問題。
1. 主人精神 ≠ 被動服務：魏幸怡指出，好的款待來自於「主人心態」，是一種對場域負責、對每一位來賓用心的生活態度，讓服務者也能看見自己的價值。
2. 服務是黑白，款待是彩色：吉達拉在書中多次以「服務」與「款待」做區分——前者是正確完成任務，後者是創造驚喜與情感。
3. 把款待內建於組織流程與招募