標準作業

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在製造業或服務業中服務過的員工,對於SOP這三個英文字母應該不陌生,用正式英文寫法為Standard Operating Procedures,取每個字的第一字母縮寫:SOP,即「標準作業程序」。 近期與公司生產主管因推行QCC品管圈(註1)談及SOP在實務運用的心得,每個人因著學經歷背景
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