管理情緒
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區分事實與觀點的重要性： 許多爭議源於混淆事實與個人觀點。透過邏輯思辨，能更清楚地辨識別人的言論中，哪些是客觀事實，哪些是主觀意見。
學習新的情緒詞彙就像擴充工具箱，能讓我們更精準地描述情緒。這就像打電話報警時，除了保持冷靜，還需要能準確描述現場情況的表達能力。
本書主角是一位飯店經理，負責管理這間情緒大飯店，每天都有不同的情緒「客人」來辦理入住，這中間都需要這位飯店經理來安排、協調。不管是甚麼樣的情緒客人，這間飯店都會接納，並在這期間好好得照顧客人。情緒客人各式各樣，而這間情緒大飯店永遠都會敞開心房，面對每一個情緒客人，細心的幫他們安排、好好地陪伴他們。
謝謝女孩分享！好有創意的一本書！
「衝動並不是一種個人體現，是你的潛意識在幫助你發洩情緒。」
我一直是一個有話直說的人，不喜歡拐彎抹角的方式，耐心更是跟我一點關聯性都沒有，脾氣暴躁、忍受度低、情緒管理差，這是過去我身上的標籤，在我就學期間這樣的記號如同烙印在我的靈魂上一樣，我開始依賴憤怒的情緒去處理很多的事。
「控制情緒