組織診斷

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城邦出版集團創辦人何飛鵬社長提及:「當一個單位營運不善,所有的事情都會被提出來檢討,而且我們也確實找出了許多的問題,那是一連串糾纏不清的問題串。再仔細分析,在這些問題串中,又可分為核心問題、延伸問題及細節問題。只要核心問題改善,大多數問題都可迎刃而解。因此找出核心問題才是營運改善根源。
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