核心問題
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城邦出版集團創辦人何飛鵬社長提及：「當一個單位營運不善，所有的事情都會被提出來檢討，而且我們也確實找出了許多的問題，那是一連串糾纏不清的問題串。再仔細分析，在這些問題串中，又可分為核心問題、延伸問題及細節問題。只要核心問題改善，大多數問題都可迎刃而解。因此找出核心問題才是營運改善根源。
巴哈洛夫做過一種實驗，只要給狗餵食之間搖一下鈴鐺發出聲音，只要重複幾次，讓狗把鈴鐺與食物成功連結在一起，往後狗只要聽到鈴鐺聲音就會開始流口水，這就讓我想到自己的經驗。
近幾個月覺得心累，感覺學習動力越來越少，甚至有點厭惡，但你說要中斷學習行為，我長期的習慣要突然中斷是很難的，於是我調整了方式。
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