蝦皮案例
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蝦皮買家「常不取貨評價卻高」 資深賣家揭貓膩：這種客人更可怕
三立新聞網 的故事
生活中心／林昀萱報導
現代人經常透過網路訂購生活用品，幾乎所有網購平台都會提供顧客與賣家在交易後留下評價。近日就有一名賣家抱怨，遇到一名經常未取貨的買家下單，但這名買家評價並不差平均還有4.8顆星
若有在進修的人應該常常會收到「百萬電商養成班」諸如此類的課程推薦，不過本文要介紹的是每月營業額可達千萬等級的隱形巨人；為什麼要用「隱形」來形容呢？因為這類賣場上架的商品很難唸出品牌，但是價位低廉，低到錯買也不覺痛癢...
以品牌思維學習蝦皮如何經營賣方用戶:
品牌間的神聖戰場在「心智」...要贏得消費者心智，品牌需要清晰的品牌願景和有意義且具差異化的定位為根據，策展「內容」創造出讓目標受眾「有感」的價值...就內容創作上，分享幾個觀點：1. 洞察需求缺口 、做出差異...2. 了解溝通管道 ..3.制定內容策略
