設計思維溝通術

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無論是簡報還是面談,要讓現場的氣氛「氣血通順」,讓聽的人聽得開心、聽得合胃口、聽得心服口服, 這才是高手能掌控全場的關鍵。 而想要掌握現場氣氛,第一步是:學會觀察表情變化與行為暗示。 我們說出的每一句話,都會在對方臉上留下微妙的反應:皺眉、搓鼻、低頭、撇頭……
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